通江:电力走入“3.15” 明白消费暖民心
14.03.2014 17:59
本文来源: Sichuan.Scol.Com.Cn
四川在线巴中讯 “大爷,这是我们公司正在推行的智能电表,这种电表可自已定制用电方案,做到用相同的电,花最少的钱……”“大姐,你们幼儿园属非居民照明电价……”这是3月14日上午,四川省通江县红军广场电力宣传服务展台的一个场景。
3月14日,四川省通江县的红军广场热闹非凡,由通江县委宣传部、通江县工商行政管理局、通江县保护消费者权益主办的“3.15”宣传活动。国家电网四川通江供电公司参与其中,现场开展“送知识、送服务---消费维权进万家”安全用电知识宣传。
前来电力宣传服务展台咨询的居民络绎不绝,通江供电公司客户服务中心的员工们不停地向过往的群众发放智能电表、安全用电常识、变更用电业务指南等宣传资料和宣传单,详细地讲解了智能电表的购电流程、使用注意事项和技术优势以及给用户带来的好处。并耐心解答用电客户们提出的各种用电业务问题。
通过宣传讲解,使广大居民客户和农民朋友对安全用电知识不再陌生,对电力设施保护意识不再茫然,对供电服务管理不再迟疑,供用双方“主”、“客”之间的交流不再有距离。据了解,该公司在全面推进同质同服务中,将优质服务同维护消费者权益的宣传服务活动相结合,让电网企业的供电服务走进“3.15”,让安全用电进入千家万户,不但要让老百姓用上放心电,还进一步保护用电客户的合法权益,打击破坏电力设施和窃电行为,维护正常的供用电市场秩序,营造安全放心的消费环境,使国家清洁能源更好地为通江革命老区的经济社会发展建设服务。(杨梅)
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