申通快递放链家 登记信息才能取? 链家:已暂停合作

16.03.2016  11:18

“申通事前也没给我打电话,就发短信说把快递给我放小区门口的链家地产了。我去取快递,又是登记住址又是记电话的,很不爽。”昨天,市民梁小姐向成都商报记者讲了让她有些觉得不对劲儿的事,她问,未经收件人允许,申通把快递给第三方,合适吗?链家作为一家房产中介,收件人的住址、电话等信息如何不被用于他们的房产业务, 能避免吗?

取快递要去链家

感觉有点儿不对

梁小姐日前网购了一些东西,承运的快递公司是申通。前天傍晚,她收到一条申通发来的信息:“申通快递,包裹到了,麻烦到小区1号门链家拿下快递,有疑问请电联182xxxx7764,谢谢”。

梁小姐有点儿纳闷:之前快递都是首先联系到我,问我能不能当面签收,没办法当面收件时,会送到小区内包裹室或者速递易的啊,为什么这次要放到一家地产中介公司?

当天下班后,梁小姐赶到指定的链家门店取快递。链家的工作人员询问了她姓名、详细住址和电话号码,并把这些信息一一登记到一个本子上。梁小姐当时就“感觉有点儿不对:我为何要把自己的住址、电话等信息登记到一家房产中介才能取到自己的快递呢?这不是主动把房产信息透露给房产中介么?”梁小姐当时未多质疑,之后将自己的经历告诉了成都商报记者,询问:事前不与我取得联系,直接告知把快递放在链家,申通做法合适吗?我的个人信息会不会泄露?

链家门店:我们是在做便民服务

14日下午,成都商报记者来到成华区华润24城尚云庭门前的链家门店,梁小姐的快递正是在此提取的。该门店招牌下,附有两个标识牌,分别是中国邮政邮件自提点(菜鸟驿站)和申通快递华润24城包裹寄存点。

记者进店询问是否可以在此取申通的快递,工作人员承认他们确实在做这样一种“便民服务”。该店曾店长称,链家门店向周边居民提供借雨伞、复印等免费服务,取快递也是其中之一,属于“便民服务”。记者提出梁小姐的疑问:作为一家房产中介,链家会不会把快递单上附有的住址、电话等信息用于日常业务?曾店长表示,他们登记取件者的这些信息,是对收件人负责,以免快递被冒领。“是否必须提供取件人的详细住址呢?”该店一位工作人员解释说,近期他们每天都要代收快递100件左右,快递单上最明显的信息是详细住址,多少栋几单元几号,会用粗的马克笔标出,为了在找快递时方便,他们还是要取件人提供详细住址。

如何保证收件人的信息安全?曾店长表示他们不会主动记录快递单上的信息,询问取件人登记的信息,他们会按期交给申通,作为快递投递的一个凭证,而不会用于房产中介业务。