巴中市运管机构积极开展系列春运服务活动

　　为全面提升2015年春运服务质量和水平，确保广大旅客安全、便捷、顺畅、温馨出行，根据厅运管局、巴中市交通运输局的安排部署，巴中市运管局要求市县运管机构在春运中持续开展好系列春运服务活动。

　　一是“情满旅途”活动。督促客运企业、客运站（含农村客运站）创新服务形式，拓展服务内容，开辟“便捷通道”，建设“温馨驿站”，共筑“爱心暖冬”等服务举措；公交公司开通延时公交、摆渡公交、赶集公交等便民公交线路，为旅客提供“七心”服务（即：更舒心、更省心、更暖心、更安心、更顺心、更放心、更贴心）。

　　二是“平安返乡（岗）”安全优质服务劳动竞赛活动。与社会保障部门积极联系，加强我市外出务工流监测，开通直达农民工企业、工矿区客运加班、包车业务，做到点对点、门到门。

　　三是“富民路•连心桥”以评促建活动。在客运站安排“小红帽”服务人员，为旅客提供出行咨询、开水供应、路线指引、行李搬运、重点旅客帮扶、应急救援救助等便民服务活动。四是“运政服务日”活动。联系群众“最后一公里”，要求全市运管机构在农历正月初九开展“运政服务日”活动，展示运政形象。同时，2月4日、5日，巴中市运管局组织执法人员在江北车站张贴宣传标语5副，提供咨询服务300余次，发放各类宣传资料2500余份。（厅运管局）