“返乡过年潮”将至 快递家政裁缝陆续提前打烊

年关逼近，快递行业、家政服务、私家裁缝等从事一线服务行业的工作者陆续出现提前 “打烊”或人手不足的现象。昨日，记者走访了解到，“返乡过年潮”成为一线服务业人手紧张的重要原因，不少快递公司也已经停止接收偏远地区派单。一位家政公司负责人称“年底留不住人，只有逼着少接或者不接工。”

［快递］

最高调提前“打烊”

昨日，记者从7家快递公司官方客服处了解到，自1月25日零时起，大部分快递公司都将暂停接单、派单工作，其中圆通、申通2月6日恢复正常，韵达、中通2月7日恢复。而顺丰、EMS、中国邮政过年“加班”，正常发货。

随后，记者走访成都市锦江区圆通、韵达、中通等6家快递公司代理点，其中，圆通以及韵达快递工作人员称，目前已经停止派发东三省、甘肃、青海、西藏、内蒙等偏远地区邮件，省内快递预计21日后停止，其余省外快递将于23日停止。

顺丰快递工作人员称，目前暂未接到公司的停业通知，但不少快递员返乡过年，导致店内人手紧张。另有3家快递公司称，预计23日左右会停止快递业务，但具体安排仍然在等总公司通知。老陈从事一线快递工作三年。记者见到他时，他正在熟练地打包快递。“我家在自贡，把这两天忙完了，老板才准我们回去，初八回来上班。”

殃及池鱼

淘宝店铺“被停业”

记者随机打开一家淘宝网店，一则“放假通告”出现在其首页。该通告显示，因收到快递公司的放假安排通知，该店于1月23日最后一天发货，23日以后的单，须等到年后再发货。店主说，目前对于偏远地区的派发已经停止，而发往成都的货将持续到23日。2月8日左右，根据快递公司复工情况，该店再恢复正常发货。如果年前购买遇上“停发”，需要退换货的顾客可与店主协商，年后解决。

［家政］

最无奈“爽约”顾客

杨女士在一家全国连锁家政公司工作。据她了解，从11月起，家政行业就开始“人手紧张”，而她所在的公司也一直在招聘。“越到年底越紧张，人留不住，需求又大。”

“上个月，我有一天早上9点做到晚6点，跑了三四家人。”杨女士说着向记者摆摆手，她说以后再也不那么拼命，身体熬不住。她说，家政行业最忙的就是年底，主要是因为“人少事多”，常常出现一个家政几家“拼”着用。

“我们店最近的投诉也增加了，主要是人少，很容易迟到、爽约等。”杨女士说，即使公司尽力协调人手，仍然不能满足客户需求。正常情况下，预约家政2—3天左右即可，而年底预约至少提前一个星期或者半个月。并且如果客户位置偏远，公司还会选择性接单，建议客户就近找家政。

原因分析

“返乡潮”留不住人

成都市一家全国连锁家政公司分店负责人说，大多数从事家政行业的都是外省人或者来自成都周边农村的女性，年纪在30—50岁，回家过年几乎是她们毋庸置疑的决定。“这部分人群流动性非常大，到年底很多人直接辞职，加薪都留不住。”

该负责人透露，公司正常运作时大概有20个可以出工的家政人员，目前除去请假、辞职的，只有10个左右能按时出工，这也导致公司不得不减少接单。而为了应付年底暴增的家政需求，留岗的家政人员过年只能轮休三天，其他时间还要“加班加点”。

请你提前“做安排”

裁缝店

被迫延长工期

顾老板在红星路二段附近经营一家制衣店，因是本地人春节并不打算完全“歇业”。他说，一周以前已经给店里的五个“伙计”都放假了，因此最近赶工速度比较慢。如果遇上简单的剪裤脚、加松紧带的活，原本一个上午就能搞定，现在可能至少需要2天。

旅行社

出国游提前1个月预约

“我们春节也会有人值班，如果要参团，有空位就可以走，但价格每天都在变。”小嫣是一家旅行社的工作人员。她建议，“如果想出国游，建议提前1个月预约；国内游提前10—15天；短线提前3—4天。”

汽车4S店

在岗人员减半

一位汽车4S店工作人员介绍，春节期间一般新车店不会停业，但在岗人员数量减半。而大部分二手车店会停止销售业务，从初一到初三，之后恢复营业。