达州:派出所处警忙 户籍室不“打烊”
“国庆喝醉的、打架的比平时更多。”通川区西城派出所副所长冯天星一天之内,就处警、调解了四五起治安案件,一直忙到天快亮才暂时歇下来;7天长假期间,蒲家派出所户籍室的民警邓长清,连轴转上了7天班,有的业务来得太急甚至还要“挑灯夜战”……
国庆不但不放假,反而要加班,这是国庆期间达州市所有派出所民警的工作常态。
民警奔忙 不让纷争过节
而国庆长假期间,民警最怕什么事?那就是因为一些小事情引起的民间纷争。民警们忙里忙外,尽最大努力调解双方矛盾,不让纷争“过节”。
10月6日,西城派出所接到报警称,辖区某电脑城内发生纠纷。冯天星立即带着民警,赶到电脑城,找到了双方当事人。据现场了解,当事人张某(化名)在电脑城某商家处定了一台电脑,并交了定金。回家后,张某比对网上的价格觉得贵了,遂找商家退定金。但商家却表示,自己都已进货了,定金不能退。双方为此发生纠纷,张某带着“亲友团”多次上门讨要定金,并于当日发生了抓扯。民警立即将双方传唤至派出所进行处理。考虑双方均有过错,民警进行现场调解,两头相劝最终达成调解协议,受伤的一方也当场得到了医药费赔偿。一场纷争就此结束,当事双方纷纷握手致意,向民警表示感谢。
加班加点 办理户籍业务
节日期间还能办理二代身份证吗?达州各个派出所的民警告诉你,“只要你需要,我们24小时为你服务。”达州不但是外出务工人员输出大市,还有不少学子在外地求学。通过往年的经验,明年将参加高考的学子,将趁着十一长假,回家办理二代身份证;一些外出务工人员,也会返乡办理相关的户籍业务。达州警方所有辖区派出所的户籍室,十一长假期间都不“打烊”,连轴加班办理业务。邓长清是蒲家派出所户籍室的民警,自从当上户籍警,就从来没有陪妻子、孩子过一次国庆节。每到假期,他甚至不敢面对妻子,有时就在派出所的备勤室凑合一夜,第二天天一亮又到户籍室继续上班。仅10月1日当天,他就办理了近10个户籍业务。针对返乡群众数量较多、办理业务较急的特殊性,达州各辖区派出所还公布民警24小时预约服务电话,方便群众联系和预约业务办理,满足群众节日期间办理户籍业务的需求,不断提高群众对公安工作的信任,赢得群众理解和支持,进一步增进了警民感情。
基层派出所民警的辛劳付出,最终获得了回报。十一期间,达州市123个辖区派出所共化解民间矛盾、纠纷近千起,受理的所有户籍业务能当场办结均当场办结。有效维护了达州市社会稳定,治安秩序良好,圆满完成了国庆节假日期间的安全保卫工作。