巴中地税创新“四个载体” 打造特色品牌 助力法治税务建设

　　今年来，巴中市地税局立足实际，创新载体，积极打造特色品牌，大力推进法治税务建设。 

　　开通税企服务“直通车”。针对纳税人对税收新政不熟悉、软件使用不熟练、办税流程不了解等情况，建立服务“直通车”制度，深度实施“面对面讲、手把手教、一对一帮”的辅导方式，努力将宣传触角延伸至基层和纳税户。

　　推出便民服务“大礼包”。全面实行同城通办、首问责任、免填单、无纸化等服务项目；各管理单位在办税大厅常年派驻首席代表，具体解决办税中的“疑难杂症”；全系统建立“纳税人学堂”6个，开展纳税人专题培训38期，参训2000余人次，缩短并创新了普法路径。

　　配备网络送法“自助餐”。实行集网络、热线、短信、微信、QQ群“五网并行”的纳税服务系统，共受理咨询查询服务5050起，推送涉税提醒和最新政策短信10期10万余条，推送电话语言服务26期，及时提醒和方便了纳税人；全面开通了高清视屏系统，共举办26期视频政策业务培训，参训达1300余人次，内部职工足不出户就可享受丰富的培训福利。

　　构建法治示范“大基地”。采取“分类抓点、示范引导、逐步推广、整体推进”办法，不断推进法治示范建设。全市共10个单位被省确定为“依法行政示范创建单位”、恩阳区局申报了全国税务系统“法治税务示范基地建设”单位。