乐山1公交车早高峰扎堆拒载追踪：4名司机受处理

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乐山3辆公交早高峰期扎堆拒载 司机\"四肢朝天\"候班

被投诉10路公交车拒载现场(报料人供图)

12月6日，本网报道了网友投诉反映近百名乘客在市中区车子镇10路公交车始发站苦等近30分钟，遭遇3台10路公交车扎堆拒载，记者暗访发现另两名10路车司机“四肢朝天”、摆弄手机的事件，引起主管部门高度重视。

截至昨（17）日，涉事车辆的管理方“乐山市旅游汽车有限公司”和“嘉州汽车有限公司”先后对投诉帖进行了回复，对4名涉事司机作出了不同程度的处理。由于二者均未经海棠社区进行官方认证，后经记者电话求证，两个回复均出自前述管理部门。

12月11日，网友“雪花飞舞2”以“嘉州汽车有限公司”管理员身份在回复中公布了对两名司机的处理结果：对那名“四肢朝天”（川L25770）的司机进行停班并作出书面检查，对摆弄手机（川L25762）的驾驶员进行批评教育。“公司将对此事件通报所有公交车驾驶员，让其引以为戒，规范其行为。”

12月17日，网友“沁起”代表乐山市旅游汽车有限公司回复投诉帖称：对因电瓶老化、车辆无法正常起动而误班的车辆驾驶员进行停岗学习两天；对应当7时30分发班的驾驶员在没有接到调度员指令的情况下，私自提前发班造成后来许多乘客滞留，对该班驾驶员进行停岗学习两天；对7时42分发班的当班驾驶员因服务态度不好，公司对其进行了批评教育；公司线路调度员没有对当天实际情况进行调查、科学调配车辆，造成许多乘客滞留，给公司造成不良的社会影响，故公司对调度员进行批评教育，并写出书面检查，扣除优质服务奖200.00元。“公司将加大对调度员、驾驶员的管理力度，要求公司调度员科学合理调配车辆，满足市民的出行。”

此前，乐山市旅游汽车有限公司相关负责人就本网报道约见记者时称，经查，被乘客点名投诉的川L20980在7时34分属准点发车，造成乘客滞留的原因是：7时21分的班车提前发班，7时25分的班车因电瓶老化无法启动，司机未及时与调度员进行沟通协调；另一名被投诉与乘客发生抓扯的司机只是冲下去与乘客解释、理论。另据该公司调查分析，乘客候车滞留时间预计在10分钟左右，非投诉者所说苦等半小时无车发班。

投诉者在跟帖中说：最近几天早上去车子镇坐车的时候，发现10路车车辆都整齐地停放在车场里面，每辆车也是准时发车……（说明）相关公司是做出了努力的，感谢乐山新闻网记者的报道和相关公交车管理部门的认真对待。