身边的感动：“ 博士楼长”朱晟利
教育科学学院的朱晟利副教授还有另外一个身份——桂苑小区21栋的楼长。说起这位“博士楼长”，街坊邻居纷纷竖起大拇指：“朱老师当楼长认真、负责，相当不错！”
我愿意为大家服务
桂苑小区21栋是有名的“老教授楼”，原先的楼长贺老师年事已高，在学校征求住户关于安装天然气的意向时，不方便挨家挨户进行宣传和收集群众意见，民意表达一度成为难题。这时，学校家属委员会领导找到朱晟利老师，希望他能担任楼长一职，负责起楼栋事务。朱晟利说：“这个楼长之名我不要，但是我愿意为大家服务！”
21栋包括3个单元，共36户居民，为整栋楼的居民服好务并非易事。老教授们对天然气的安全性能存在疑问、对使用方法也不甚熟悉，因而多持观望态度。朱晟利就来到老教授们的家中，耐心地为他们答疑解惑；在安装完毕之后，他还帮助一些住户调试天然气，讲解安全使用知识。现在，邻里都说：“用天然气比用电更实惠、更环保，这是一件好事啊！朱老师这项工作做得好！”
把每项工作做细做实
朱晟利是桂苑小区最年轻的楼长，同时也是最负责任的楼长之一。社区召开楼长会的时间通常是在工作日内，朱晟利老师常常需要在上完上午的课后赶到开会地点，开完会来不及吃午饭就又要投入到工作当中。尽管教学、科研任务繁重，朱晟利仍坚持把每件关乎居民利益的事情做细做实。
小区搞土地分割需要征求住户意见，朱晟利挨家挨户解释土地分割政策；社区在评选“和谐家庭”时，朱晟利在楼道贴出通知，让居民们为支持的家庭投票，采用这种民主推荐的方式完成评选；电表改造之后，有住户出国无法及时办理相关业务，朱晟利便帮他们代管电卡；有些老教授行动不便，当他们遇到搬取重物等事情时朱晟利都会很乐意地伸出援手。
做楼长就是要以心换心
朱晟利老师坦言，刚接手楼长工作的时候也遇到了很多困难。当初，他到各户了解情况时，有些上了年纪的居民只把门开一个小缝跟他说话；有的住户经常不在家或将房屋出租他人，常常需要多方打听、多次上门才能办妥事情。很多人不理解他为什么要揽这个既费时又费力的活儿，但他说做楼长就是要以心换心，把居民们关心的事情解决好。
朱晟利平日里不仅热心地为本栋楼的住户排忧解难，还主动为整个社区的建设建言献策。如清理放置在消防通道上的杂物，消除安全隐患；发挥“业主委员会”的功能，促进居民自我管理，等等。现在，很多邻居见了他都会主动打招呼，有事情也都找他来帮忙。
朱晟利老师自担任楼长后连续两年被评为“先进楼长”。尽管要处理的事务细碎而繁琐，但朱晟利乐在其中：“要当好楼长这个不是官的官，只有以心换心，才能为住户们服好务。”
