宜宾市民发投诉信:路灯坏半年无人管 市长批示排查
原标题: 路灯坏半年无人管 市民发投诉信 宜宾市长批示排查中心城区路灯
“南广路172号楼前有个路灯坏了半年无人修理,两次拨打市政管理局电话,却迟迟无人受理。”近日,宜宾市民宋先生将一纸投诉信发到了“市长与网民”信箱。
宜宾市委副书记、市长徐进作出批示:“请在年末岁初,对中心城区路灯进行一次排查。”随后,市政园林局也对工作失误的人员进行了批评教育,并将安排人员对城区照明设施进行排查,及时修复受损的照明设施。
投诉:路灯坏半年无人修市长要求排查中心城区路灯
宋先生家住宜宾南岸南广路上。半年前,他发现172号楼前的路灯坏了。然而半年过去了,灯依然没有亮起。到了晚上,这段路黑灯瞎火,停在这里的车时常被小偷敲窗。宋先生和他朋友的车,车窗玻璃先后四次被砸。
随后,宋先生便向翠屏区市政管理局打电话反映问题,随后又联系了市政照明科反映路灯问题。尽管有人受理了宋先生的问题,但路灯却一直未得到维修。于是,宋先生便写了一封投诉信,发到了“市长与网民”信箱。
看到宋先生信件后,宜宾市委副书记、市长徐进作出批示:转张平同志(翠屏区委副书记、区长)调查处理并将结果报我。请在年末岁初,对中心城区路灯进行一次排查。随后,翠屏区市政园林局安排人员对相关情况进行调查处理,并及时回复给宋先生。
解决:失误工作人员被批评将安排排查并修复照明设施
11月19日,翠屏区市政园林局城市照明科(以下简称“照明科”)工作人员接到宋先生来电后,立即对他反映问题进行登记,同时通知该路段照明设施日常养护维修单位安排处理。市政处路灯所负责人员将该问题列入日常养护维修计划,但未能在第一时间安排维修。
在接到宋先生第二次来电后,照明科工作人员再次通知市政处,市政处随即安排专人赶赴现场查勘,并列入当日维修计划,于夜间安排专人现场修复。由于该路灯灯罩受酸雨腐蚀,无法正常开启进行安全维修,当日维修失败,但现场维修人员未将情况及时反馈。
对于因信息沟通不畅带来的误会,翠屏区市政园林局也表示抱歉,并表示将在以后的工作中改进。同时,翠屏区市政园林局也对本次工作失误的人员进行了批评教育,并将安排人员对城区城市照明设施进行排查,及时修复受损的照明设施。华西城市读本记者陈淋