\"走出去\"企业风险防范

　　近年来,随着我国“走出去”战略步伐的加快,对外承包工程行业呈现稳步增长态势。境外项目的增多、人员分布的广泛,国外各种不确定安全因素的叠加,使我国海外工程人员的风险防范面临着越来越大的压力。

　　据统计,近年来,我国境外工程人员遭受绑架勒索、自然灾害、交通和安全事故引发的意外时有发生;罹患疟疾、登革热、伤寒、艾滋病等境外常见传染病,语言沟通造成就医困难也时刻威胁着我国海外人员的生命安全,由此造成的影响困扰着企业的正常运营。政府部门、企业负责人头悬利剑,责任“压力山大”。

　　政策措施织密防护网

　　中央领导对于境外安全工作发表过一系列重要指示,相关部委领导都给予了高度重视。2010年8月,商务部会同7部委联合印发的《境外中资企业机构和人员安全管理规定》要求:各地商务、发展改革和安全监管部门应指导对外投资合作企业将境外安全防范和突发事件处置工作列入企业和负责人考核的内容。

　　据悉,商务部和相关部委多次发文,落实具体安全措施并组织实地检查,扎紧篱笆;同时,2011年,商务部会同建设部发布《关于加强对外承包工程外派人员管理工作的紧急通知》中明确要求“对外承包工程企业必须为外派人员购买境外人身意外伤害保险”,对符合条件的企业可以享有意外伤害保险费补贴。

　　据了解,相关行业组织贯彻国家关于境外安全管理的指示精神,采取了切实措施。据承包商会副会长王禾介绍,针对近年来境外中资机构和人员受到严重威胁的现实,承包商会紧密围绕对外投资合作行业发展需求,努力创新服务方式,为企业提供一站式境外安全管理服务。如2010年,承包商会整合国内外保险和医疗救援机构,推出的“境外中资企业机构人员意外伤害及医疗救援保险”,就在2011年的利比亚危机中发挥了显著成效。

　　海外工程人员保险为企业保驾护航

　　严峻的现实,对我国企业加强自身安全管理工作提出了更高的要求,也对我国海外工程人员保险的保障体系提出了更高的期盼。日前,记者在走访美亚财产保险有限公司时了解到,通过海外工程人员保险解决方案可为困惑中的中国企业提供一些解决之道。“美亚保险有20年专业海外市场经验,我们能够提供全球紧急医疗救援、为客户提供多种建筑工程项目保障、海外意外和医疗保障。近期,我们还新增了含有疾病身故和全残保障的疾病住院慰问金健康保险。”美亚保险北京分公司总经理于璐巍在海内外保险市场摸爬滚打多年,深知中国企业的短板。

　　据了解,美亚保险拥有专业的海外救援合作机构——全球旅行支援机构(TravelGuard),能提供一条龙的紧急救援服务。作为亚太地区最大的单一医疗援助中心,他们拥有临床实践经验丰富的全职医疗团队,便于集中人力应对危机。

　　据统计,从1992年至今,TravelGuard为超过2000万的美亚客户提供帮助;他们通过21种语言、调动全球超过200架的空中救护车,提供24小时不间断服务。

　　记者了解到,部分企业境外人员出险后,常因所处地区的医疗条件和转运条件差,未能得到及时治疗,从而使病情进一步加重。对此,于璐巍提醒中资企业,在保险中首要考虑的是医疗转运责任,其次才是死亡赔偿责任。“我们的目的是以人为本,首先要确保境外人员在意外发生时能得到及时有效地救治,降低死亡事故。”

　　风险防范需各方通力配合

　　有业内专家表示,“走出去”企业的风险防范,是一项系统工程,需要各方面的通力配合,才能最大限度地降低损失。如2011年承包商会处置利比亚危机的一系列措施,今后仍有借鉴作用。

　　2011年2月,利比亚危机。多家中资企业驻地遭袭,部分中方人员受伤,承包商会迅速成立“应急工作小组”,要求相关机构提供紧急援助和保险服务供在利中资企业选择,包括医疗转运服务、安全撤离服务和保险理赔服务等。其中保险公司建立快速理赔通道,为在利的投保企业快速理赔并提供了相关配套服务,使企业得到及时补偿,减少了损失。

　　据悉,美亚保险就参与了成功救援利比亚中国同胞的工作。2011年2月25日晚,美亚保险接获多家中国企业客户问询,要求其利用救援经验和全球服务网络,帮助撤离驻利比亚员工;26日下午3点,美亚保险向客户提出了紧急调派专机运送人员至约旦的可行性方案,当晚10点前,美亚保险专机抵达首都的黎波里;27日凌晨3点专机成功将53名滞留利比亚的中国同胞撤离。短短几个小时,美亚保险与相关部门通力协作,高效、及时地完成了救援任务,事后得到了我国有关部门和投保客户的充分肯定。