四川资阳返乡农民工感受电力“亲情”式服务

        中新四川网2月10日电　（曾德宏）春节将至，四川资阳大批在外务工的农民工开始返乡过年，针对这一特殊时期情况，国家电网资阳供电公司派出客服人员前往车站服务返乡的农民工。

        记者在火车站注意到，电力服务人员向下车走出车站回家的返乡农民工递上一杯家乡的热茶，同时送上一幅大红的春联。与此同时他们还可以在临时搭建的休息区稍事休息，向家里人打个电话报个平安。如果遇到家中有用电困难时，即可与电力客服人员预约，可能人还未到家，用电问题就已经解决了。

        “这样的接站预约用电服务。是我们今年春节期间服务农村客户，关心返乡农民工的新举措之一。”国家电网资阳供电公司相关负责人称，除了在火车站设立服务点外，公司还在长途汽车站、村口或乡镇集市等地设置了服务点，广泛告知供电公司的服务措施，让农村客户过年用上“放心电”。

        据相关部门提供的数据显示，资阳市约有140万外出务工人员。春节期间大量农民工集中返乡，农村用电量急剧攀升，供用电设备故障率和安全用电风险增加。为此，资阳供电公司制定了专门服务农村客户的保供电方案，并在春运前启动了“电亮新农村，温暖千万家”为主题的“红细胞暖冬行动”。通过“暖网、暖春、暖心”三种方式，提高农村供电的安全稳定可靠性。

        据悉，春节期间资阳供电公司20支红“细胞突击队”和60支“红细胞志愿者服务队”将对供区内的农村客户“包片进村”，全面保障和解决农村客户的供用电问题，同时为农村贫困弱势群体送去关爱和帮助。（完）