资阳公安雁江区分局：为民办实事获民赞！

　　中新网四川新闻2月19日电 (吴平华 唐一蜜)“群众利益无小事，一枝一叶总关情”。今年以来，资阳市公安局雁江区分局坚持以“人民为中心”的发展理念，注重从源头上预防和减少信访问题，取得了良好的社会效果。

　　2022年2月11日，雁江区分局收到一封特殊的“信访件”，市民郑先生通过资阳公安公众信息网《局长信箱》，写了一封《感谢民警不辞辛劳，认真负责解决问题》的信，信中写道：“我现在都不知道出现场的四个男女民警是哪个派出所的，现借此平台对他们几位不辞辛劳，认真负责的工作态度和能力表示感谢，您们辛苦了！”字里行间流露出的都是对民警的感激之情。

　　事情要从2月10日说起。当日下午五时许，市民郑先生6岁小孩在雁江区资溪花园B区玩耍时，被一名10岁左右的小孩不小心用玩具打伤鼻子。郑先生知晓后，赶紧让家人带小孩到医院治疗，自己则留在现场，希望和对方小孩家长协商解决。在拍下对方小孩照片后，郑先生让小孩回家告知家长，并下楼协商治疗费用。万万没想到，该小孩进单元楼之后就再也没出现。万般无奈之下，为了找到小孩家长，郑先生拨打了110电话报警求助。

　　雁江区分局资溪派出所接警后，民警刘文带领辅警刘敏赶到现场。郑某向民警提供了小孩的照片，由于小孩戴着眼镜且不是清晰正面照片，民警通过警务通人像识别，无法准确识别出该小孩的身份信息。为了尽快找到小孩家长，民警到小孩进入的单元楼挨家挨户敲门核实。由于小区没有安装电梯，刘文和刘敏从一楼开始到八楼对全楼32户逐户询问，然而，所有住户均称不是自己家小孩，也不认识这名小孩。此时，时间已经过去了约40分钟，资溪派出所教导员张毅在处置完另一起警情后，带领辅警谢晓艳赶往资溪花园，共同帮助郑某找寻对方小孩家长。

　　教导员张毅到达现场后，转换工作思路“说不定肇事小孩住在附近其他小区，只是到资溪花园来耍？”于是，他再次打开警务通，将此前系统识别出的几十张类似度较高的照片一一进行信息分析研判，通过对年龄、性别、住址等关键信息的筛选，最终锁定了一名叫王某文的小孩。随后，民警通过“一标三室”系统，查询并联系到了王某文的母亲，核实了王某文确实于当日下午在资溪花园B区玩耍，并弄伤了郑先生小孩鼻子。找到小孩家长后，在资溪派出所民警调解下，双方就医疗费等问题达成了一致意见，事情得到圆满解决。

　　2月11日上午，郑某通过资阳公安公众信息网《局长信箱》写了这封特殊的“信访件”。“补救于已然，不如防患于未然”。雁江区分局坚定不移走好群众路线，狠抓“初信初访”工作，积极真诚地为人民群众排忧解难，做到了“解民生之急，去民生之忧”，人民群众的事“件件有着落，事事有回音”。(完)