资中县地税局推广网上办税 优化纳税服务

27.02.2015  16:22
      为全面实施网上办税服务厅,进一步方便纳税人办理涉税服务事项,资中地税三举措推进“网上办税服务厅”建设,切实方便了纳税人办税,受到广泛好评。
      一是加大宣传力度。结合纳税人实际制作了通俗易懂的网上办税宣传资料,通过办税服务大厅发放宣传资料,以及各税管员上门宣传,共发放宣传册1万余份;通过税务公告栏、LED显示屏、MAS短信群发工具等多种渠道,大力宣传网上办税事项。
      二是强化业务培训。通过“资中地税纳税人学堂”对纳税人进行培训,共112户纳税人参加了集中培训,重点演示和讲解了“网上办税服务厅”的功能及相关模块操作,对操作流程以及常见问题进行现场指导,帮助纳税人解疑释惑。
      三是及时跟踪反馈。在资中地税官方网站显目位置公布了网上办税服务厅网址链接和办税厅服务热线,纳税人遇到问题及时解决,全方位收集意见建议;在纳税大厅自助办税区开展网上申报体验活动,积极引导纳税人,让纳税人实实在在体验网上办税的快捷、便利和低成本。