“资中公安”微信二三事

              资中县公安局2014年12月开通工作时间值守“资中公安”微信后，关注用户迅速增加，群众求助事项增多，属于不属于公安机关管辖的事项，微友们都爱通过微信向资中公安求助。3个月来。指挥中心网管人员共处理各种咨询、求助500余起，微信关注用户从最初的800多人发展到1600多人，从微信上，在工作时间内，微友们能得到及时满意的回复，值守人员专业、礼貌、得体的服务受到救助群众由衷的感谢。一位离开资中多年的网友在咨询得到满意答复后连用了3个谢谢表达他的感谢：“谢谢您了，离家20年，老家变化太大，谢谢您们的耐心，谢谢您们滴高品质服务！”同时，通过微信平台发布案件线索信息，开辟刑事案件侦破线索征集渠道，激发了群众参与的热情，也提高了群众对资中公安微信的关注度。

“请问，我前段时间回来办理了身份证，现在本人已在广州，可否请家人代为领取”、“我新买了一辆二手车，不知道是否能上户？”“办理了港澳通行证，一年可以出去几次”“去台湾旅游需要什么手续”“我想找人，但是具体情况不很清楚，只知道名字，能找到吗？”每天资中公安的微信中会不时出现涉及到群众生活的种种问题，有的能够回答解决，有的能够提供解决问题的联系方式，有的则因为群众自身的原因无法解决，不管什么问题，微信值守人员均是耐心、细致的解答，微友们则是充满希望而来，满意而归。从最初的800来名微友关注，2个月时间后的1670余人关注，这中间浸满了指挥中心微信维护人员的心血。

20年前的同窗，你在哪里

2015年1月中旬的一天，有网名“燕子“的网友发来一则求助消息：”我是一名已毕业16年的大学生，现在成都工作，想找寻当年一同在江苏同一所大学学习的同学，这么多年来，我们都没有他的消息，不知道他现在过得好不好，现在在哪里，抱着最后的希望，我向您们求助，不知道这一次能否如意。”信息后是长长的感叹号和一个痛苦的表情符号，网友的心情可见一斑。燕子能够提供的仅仅是当事人张一飞（化名）的大概住址和大概年龄，虽然线索很模糊，但是微信管理人员还是决定先划定年龄范围来找寻张一飞，在户籍信息上，叫张一飞的资中籍适龄男子有30多名，经过筛选，有3名男子与燕子提供的线索相似。当微信管理人员与燕子取得联系后，却被告之不是本人。是不是地址整错了呢？会不会把资阳记成了资中?燕子说：“我也不知道他是资中还是资阳，只知道好象是父母在一个丝绸公司上班.”更加不确定的信息，人海茫茫“张一飞，你在哪里呢？”

这一条路不行，民警决定走另外的途径，微信管理人员在互联网上的“朋友网”发起找人信息，找到一个相似的，发给燕子，“不是”；然后微信管理人员把该网址发给燕子，请她自己去找一下看，还是没找到。“请你们想想办法再找找吧，拜托了.”群众把希望寄托在公安机关身上，民警感到了沉甸甸的信任，又该怎样去帮她呢？接连几天，指挥中心几名微信管理人员都在想办法找寻张一飞。功夫不负人心人，不停的筛选不停的否认，范围越来越小，在第四天的时候，终于找到一个高度相似的张一飞，是不是他呢？“就是他，能找到他的联系方式吗？”“这？”继续想办法！张一飞的信息上没有电话号码，而且他已迁往重庆，更加不好找。民警想到自己的同学在重庆市公安局工作，或许他们可以帮忙！ 谁知，由于权限问题，他们也没有寻到联系方式。抱着最后的希望，指挥中心民警将电话打到了张一飞居住地的派出所，通过派出所社区民警获得了张一飞的联系方式。为了确定是否本人，也为了群众的安全，指挥中心民警第一时间与张一飞本人通话：“请问，你是张一飞吗？你是否是四川资中人，是否在江苏某个大学读过书？”当一一得到肯定时，民警告诉他，他的同窗很想念他，由于没有他的消息，在资中公安的微信上求助，请他及时与燕子联系。“我们将会把你的联系方式给予找寻方，不知你是否同意？”“可以，我也盼望与他们相见呢”。

微信上，燕子得到消息后，立即与同学取得了联系，并发来确认的信息：“找到了，就是我的同学，谢谢你们，你们辛苦了，向你们致敬”附“抱拳”三个。微信管理人员看到这里，长长舒了一口，总算找到了。

受害人是谁

2015年1月3日，就在全世界人民喜迎新年的时候，一个如花的生命却嘎然而止。村民在资中县金李井镇一个山坡上，发现一名无名女尸，年轻女性的脸上鲜血向办案民警诉说着自己被非法剥夺生命时的痛苦和不甘。在新年里发生一起如此恶劣的杀人案件，打破了当地小山村的宁静，是谁如此胆大妄为？受害人会是谁呢？在当地无人认识，也提供不出更好的线索。只有找到受害人才能打开案件的突破口，可是在哪里去找？调查走访、失踪人口库均无收获。在毫无线索的情况下，分管刑侦的副局长决定将尸源查找放在资中公安微信上试试，也许这是一个途径。同时，对尸体的相关检材的检验也在进行中。1月4日上午，资中公安微信推送出了此条微信消息，凡是关注该微信的微友均能接收到此条消息，只要有人看到，再转发朋友圈，就会形成滚雪球效应，消息会迅速扩散，希望有人能认得她。时间在一分一秒的过去，一个上午过去了，没有消息。难道受害人是外省市的？到了下午5点时，传来好消息，通过微信找到了受害人。原来，该消息通过微信朋友圈转发，一名网友认出了受害人戴的帽子，通过这顶帽子查到了受害人的身份。受害人身份的确定比市局生物检验结果早了5分钟。

一个女儿的呼唤

“妈妈，您在哪里？”，河南女孩小凌（化名）最近每天都会在梦里梦到妈妈，可是那是一个模糊的背影，就在要看到妈妈的脸的时候，梦就醒了。最近，小凌特别想妈妈，虽然，她曾恨过她，在她七岁的时候，妈妈就离开了她，14年来，妈妈再也没有回来过，也没联系过她。随着时间的流逝，年龄的增长，她渐渐理解了妈妈当初的不易和无奈，对妈妈的思念日益强烈。她只知道妈妈在四川省资中县，资中的一切均能引起她的注意。一个偶然的机会，她得知资中县公安局开通了微信，她开始关注，并能从上面得到资中县公安局的动态信息，能不能让警察帮她找妈妈呢？抱着试试看的想法，她与资中县公安局的微信管理人员联系上了。“我想找我妈妈，能帮忙吗？”“请问，你知道你妈妈的名字吗？你有她的身份证号码吗？”“我不知道，我只知道我妈妈叫陈丽（化名），我外公叫陈名华（化名），我妈妈现在大概的年龄是38、39岁”“不会弄错吧，你现在21岁，你妈妈这么年轻”“不会的，是这个年龄”。得到了确定后，微信管理民警利用公安网的相关系统找到了陈丽，但是没有陈丽的联系方式，又找到了陈名华，有地址却没有联系方式。想到近期开展的一标三实采集，民警又在该系统中找寻，没有这两个人，那么他们的居住地已经变更，可能已经离开了资中，诺大个中国，他们又去了哪里。为了尽快帮小凌找到离别14年的母亲，大家都绞尺脑汁想办法，希望能找到一丝线索，但是两天时间过去了，还是没有任何信息。民警甚至找到了陈名华户籍地的社区民警，居委会，还是没有他的任何信息，没有人认识此人，有印象的也不知道他住到了哪里。难道，一个找寻母亲的心愿注定无法实现，事情发展到了这个地步，不仅是小凌，连微信管理民警也不能接受这个结果，继续想办法，想途径，看看能不能找到。雁过留痕，还有没有自己没有注意到信息呢？会不会他们曾经留过的信息已被注销了呢？在几经绝望时，民警又把前几次看过的系统再认真的找读，终于在“一标三实”已注销的信息中找了陈丽留下的电话号码。这是一个外省的电话，不知道是否还在用？怀着最后的希望，民警拔通了那个电话，第一次没人接。第二次再拔，电话那头传来一个女子的声音“请问，你是陈丽吗？“我是，你是？”声音不是很友好，“你好，我是资中县公安局的民警，你的女儿在资中公安的微信上联系我们，希望帮她找妈妈。她叫小凌，她希望与你取得联系？”沉默了一会儿后，陈丽说：“你们把她的电话给我，我与她联系”“好的，我们再与她联系，征得她的同意后，我们将联系你，给你她的电话号码。”挂上电话，民警互望一下，笑了，功夫不负有心人，终于找到了。第二天，小凌从微信上发来了消息：“感谢，千言万语的话只能说一声谢谢，已经联系上了，谢谢”“不谢，衷心祝福你，愿你的生活越来越好。”“谢谢，愿你们以后工作得更顺利！辛苦了。真心的感谢你们”。