网卖遭“调包”电脑配件变砖头 卖家需警惕
据新华社南京9月10日新媒体专电(记者朱国亮)明明寄出的是电脑配件,退货收回的却是高粱、糖果、挂面、砖头。这到底是怎么回事?谁调换了我的包裹?江苏徐州最近判决的一起案件给淘宝网店卖家提了个醒。
电脑配件变高粱糖果
小周是江苏徐州市的一名淘宝店主,主营电脑CPU、硬盘等配件。记者从徐州经济技术开发区检察院了解到,2013年3月20日,一个自称“宇宁”的买家通过淘宝网向小周订购了价值42670元的电脑CPU、内存、散热风扇等配件,后次日又追订了3016元的配件。
这对小周来说是笔大生意。兴奋的小周3月21日将两批货物发往买家所在的内蒙古兴安盟,并关注着网上的快递信息。然而,两批货到达兴安盟后的状态连续几天一直都是“派送中”。小周给当地的快递公司打电话才得知联系不上收货人。
小周跟买家联系,也联系不上,只好让快递公司将货物退回。4月14日,买家“宇宁”突然在网上留言说,刚从外地出差回来,至今没收到货物,要求退货并退款,并威胁要向淘宝客服投诉小周。为避免争执、差评,小周在未收到退回包裹的情况下就先把价值较小的一批货款7750元在网上退给了“宇宁”。
当天下午,小周收到退回的包裹时却傻眼了。原包装被打开过并新增了几道胶带,总重量少了1公斤,打开一看,之前发出的CPU等配件全部被替换成了东北高粱等填充物。而此时“宇宁”再次失去联系。次日,小周收到了第二批退货,这次电脑配件CPU被换成了糖果。更让小周奇怪的是,3月31日,一个地址显示为“吉林省松原市宁江区”、具体联系人为“张成成”的买家——“鹤城东方传媒学校”,在小周店铺里购买了价值48000元的电脑配件,在货物发出后也被对方退货,而这次退回的货物换成了碎砖头和两只汽车后视镜。
几天后,小周按购物地址赶到吉林省松原市,却发现没有“鹤城东方传媒学校”这个地方,也没有“张成成”这个人,对方的联系电话也一直打不通。小周怀疑“张成成”和“宇宁”为同一个人,他随即向公安机关报案,同时要求淘宝客服冻结相关货款。
利用支付漏洞蓄意调包
接小周报案后,徐州警方展开了侦查,并于2013年6月在吉林省白城市的一家网吧里将神秘买家“宇宁”抓获。经讯问,程雨佳的诈骗对象不止小周一人。“如果在6个月内淘宝查不清事情真相,支付宝里被冻结的货款就会解冻返还给我。”程雨佳交代,他就是利用这一规则进行诈骗。一般他将货款打到支付宝后,卖家就会发货。到货后,程雨佳将货物调包后退货。卖家发现后会在网上申请淘宝客服介入,货款会被淘宝冻结。但程雨佳使用的收件人和地址都是假的,卖家也无法进一步追究。
程雨佳还有无同伙?是否有快递公司的员工参与?目前警方还无法查实。办案检察官崔毅说,从程雨佳的供述来看,案情仍存在一些疑点,不过这一案件也为那些网店卖家提了个醒,提醒他们提高防范意识。
网卖遭“调包” 电脑配件变砖头
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