仁寿5000多网格管理员服务到家门 调出生活好滋味

07.09.2014  12:27

  本报讯(孟斌 记者 颜婧 文铭权)9月4日晚7点,眉山市仁寿县飞泉公园的两支共1000多人的“坝坝舞”队伍准时开跳。与往常不同的是,时间、分贝等都有了规范,“终于不‘闹心’了!”住在飞泉公园附近小区的居民们感慨:我们的网格管理员功不可没。

  不止飞泉公园,仁寿47支涉及3万多人的“坝坝舞”队伍,时常因“抢地盘”或音量大而产生纠纷。今年以来,这些情况被活跃在仁寿乡镇社区的网格员们收集、上报,最终,推动仁寿相关部门在8月正式实行《广场歌舞队管理制度》。

  把全县612个乡镇画出5020个格子,每个格子一位管理员,他们倾听、收集民意,向上反馈意见,向下宣讲政策,并调和群众之间纠纷矛盾。截至目前,全县网格员已收集群众的各类诉求、难处2760件,办结2757件。

  “我们是政府部门和群众之间的‘一把盐’。”龙正镇龙驹社区第三网格的网格员朱力这样看待自己的工作,“起到融合、沟通、解决问题,让生活更有滋味的作用。

  自引入网格化管理模式以来,让家长放心不下的留守儿童,不久前的暑假有了“假日学校”;缺劳动力的家庭在抢种抢收时不再力不从心;刑满释放人员回家后也顺利找到自食其力的工作……该县还对社会关注度高的医患纠纷、交通事故处理等问题,在网格员基础调研和信息反馈的基础上,建章立制,目前已出台并试行交通事故第三方调解制度和医患纠纷突发事件处置制度等。

  “全靠网格员摸到最基层、最真实的情况。”仁寿县网格化服务管理工作小组办公室负责人告诉记者,以信息化为支撑的网格化服务管理工作,已成为创新社会治理的有效实践形式,近一年的运行,已形成“网格管理到家门,优质服务到家庭”的局面,5020名网格员收集到的任何信息、群众诉求,都可通过手机登录统一平台上报。值得一提的是,结合眉山全市范围打造成形的党员先锋服务队、社会志愿者服务队、基层便民专业化服务队,网格管理员队伍将其进行有机融合,“相当于‘四支队伍’的信息中枢,群众有难题,解决起来也更有方向性,不会造成信息的重复和无序。

  原标题:仁寿5000多网格管理员服务到家门 像“一把盐”调出生活好滋味


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