米易县地税局铆足“四心”精神圆满完成CA试点推广工作

　　为适应“互联网+税务”的新形势，提升纳税人网上办税的便捷性与安全性，米易县地税局积极推行CA试点推广工作，目前已完成154户试点纳税人CA认证工作，完成任务数的100%。

　　 决心干好重落实。 在CA推广过程中，局领导高度重视，对工作要求、范围等进行了明确，要求全局干部职工要充分认识CA试点推广工作的重要性；将CA试点推广工作纳入绩效考核，每天收集各管理所CA试点工作推进情况，定时通报办理进度；要求办税服务厅开通绿色通道指定专人负责办理CA认证涉税事项，为CA试点纳税人提供高效、优质、舒心的服务体验。

　　 细心筛查排风险。 前期及时将上级下发的试点纳税人名单传递至各管理所，各管理所严格按照上级确定的各项要求严格审核纳税人状态和生产经营情况，对不符合纳入试点条件的13户纳税人告知上级及时进行了更换，确保了纳入CA试点的纳税人户数和纳税人质量，为顺利开展此项工作奠定了坚实的基础。后期不定时地对试点纳税人进行抽查回访，对使用CA证书的纳税人，不再要求其定期单独报送财务报表等纸质资料，提高其办税舒适度和便捷度；对未使用CA证书的纳税户，及时进行提醒，了解其未使用的原因，有针对性地开展辅导工作，提升服务质效。

　　 倾心宣传获理解。 充分利用纳税服务QQ群、办理税务厅电子显示屏、短信等平台宣传使用CA证书的高效、快捷、无纸化、免费、合法等优点，做好CA认证的宣传动员工作；指定专人通过电话、QQ、微信等多渠道及时回应纳税人关于CA认证的涉税疑问，定期推送CA证书申领流程、操作指南等资料，增强试点纳税人对CA认证的了解,使其认识到CA认证是为纳税人减负的有效途径。

　　 耐心辅导提质效。 办税服务厅开通绿色通道专人负责CA认证推广工作，公开CA认证咨询电话，确保试点纳税人享受高效、便捷的CA认证服务；对试点纳税人开展针对性培训服务，培训内容包括CA证书的意义、证书申领流程、安装使用、网上办税、财务报表采集等常见问题，确保试点纳税人能用、会用、用好CA；对纳税人提交的CA认证工作中遇到的难点、疑点及时处理解决，并将收集的常见问题及时整理成电子文档，通过纳税服务QQ群、短信平台告知纳税人。