评论：给“政务超市”点个赞

6月25日，浙江省省长李强宣布“浙江政务服务网”正式开通运行。通过这个运行在阿里云计算平台上的“政务超市”，网民可以像逛淘宝一样逛“衙门”，省市县三级政府6万余个审批事项均可一网搞定，并使用支付宝缴费。据悉，这是中国首个淘汰自有数据中心、运行在云端的省级政务网站，也是中国目前访问速度最快的政府网站。

去过政府部门办事的人，大多有一个感慨：难。现在随着作风的改进，“门难进、脸难看”现象好多了，但还是会出现“事难办”。比如，政府部门上班与社会同步，你上班他上班，你休息他休息。等你好不容易请一天假，好不容易排到了工作人员面前，问题出现了：证件不齐，情况变化。在这方面根本没有条件可讲，你只能灰溜溜回家去。

现在好了，有着“政务超市”，有什么事要办，一键在手、一网搞定。据悉，这里集成了老百姓办理频率最高的婚育收养、就医保健等14类主题，汇聚了2.4万项服务资源，提供了15万条便民服务信息，可谓“人在家中坐、能办所有活”。显然，这是互联网时代背景下，政府部门运用互联网思维的一个表现。

互联网时代已经实实在在来到身边，互联网思维应该指向经济社会的方方面面。但遗憾的是，现在互联网思维更多强调在经济领域，并没有全面开花结果。在互联网时代，政府部门应该成为互联网思维的先行先试者。

需要指出的是，政府部门运用互联网思维，并不是传统服务的延伸和补充，而是对现行服务的一种颠覆。互联网具有开放、平等、共享等特点，政府部门运用互联网思维，可以从根本上改革现行服务体系。当然，浙江的“政务超市”还有待考验，需要在运行中考察。比如说，能不能真的像在淘宝一样，开放公开评价系统；而且也不能“一俊遮百丑”，用“虚拟服务”掩饰“现实服务”问题。但不管如何，这个思路是正确的。这种积极运用互联网思维，服务发展服务民生的理念，值得肯定，值得推广。(毛建国)