评论：“求理解”不如“求查岗”

马年首个工作日，你到岗了吗？

对公务人员来说，这个年过得确实有点不一般，因为流行“全民”给公务人员 “查岗”。从大年三十，“探营”假日办的热线不停，到整个春节前后，公务接待少了，公款宴请也收敛了。这一“年节之变”也许意味着，过往种种“惯例”，恐怕也要跟舌尖上的油水、车轮上的浪费一样，在无处不在的监督中成为过去式。今年，加入“查岗”行列的不只是群众，多个地方的纪委监察部门也动了真格，早早发出通知，除夕那天，谁脱岗就会受到通报直至查处。

但是，面对从上到下的“查岗”行动，被查的政府机关、公务人员难免有点委屈。“八项规定”以来，约束越来越多、要求越来越高，公务人员既有实际利益受到影响的不安，更有收入待遇被外界妖魔化的尴尬。这些也引起了一些公务人员的困惑，有的甚至新年发愿：“希望马年马上有理解”。

“全民查岗”与“求理解”的碰撞，是政府改革过程中的一种阶段性现象，也反映了社会群体之间的心理差距。从社会理性的角度讲，增进社会群体之间的相互理解是必须的，社会各界应当为此而共同付出努力。对于将公务人员待遇与贪官享乐等同的认识误区，尤其需要澄清。从某种角度讲，关心爱护干部是必须的，尤其是对基层公务人员，更应加以关心，给予其相应的工薪待遇也理所当然。但这跟抓作风建设是两码事，不应混为一谈。

从现实角度看，单纯的“求理解”难以消弭社会的信任缺失，“求理解”根本上还靠办事机关和公务人员自身过硬，真正转变观念，改进作风，经得起一次次明查暗访，能够提供与社会发展水平相称的公共服务，这样才能得到社会的广泛认同和真正理解。对于政府机关、公务人员来说，全民监督、上下“查岗”是大势所趋，“为官不易”或是常态。

类似除夕多休半天这样的事，是小事，甚至可以说是人之常情。但到了党政机关，就小事不小，甚至事涉诚信，事关形象。半年多来，中央抓的作风问题，很多是小事，但群众为什么叫好，因为小事具体，抓得实在，而且这些小事改了，往往还能带动更大的事的变革。

群众心里有杆秤。群众每天遇到的事，多是具体小事，但小事直接关系他们的喜怒哀乐，关系生活的幸福指数。有些机关的同志，对群众的小事不上心，不负责，还不以为然。要知道，在群众眼里，这些就是天大的事，他们小事上的无助与无奈，足以使他们对党和政府的总体形象产生负面认知。群众的意见和反应往往并不只针对个人，而是对整个干部队伍。

群众的感知是真实的，群众的认识是具体的。在群众眼里，我们党政机关的每一位同志，其言行就是党和政府的态度，其举止就是干部的整体形象。

马年上班第一天，第二批群众路线教育实践活动就开始了，第一批也将“回头看”。公务人员群体不妨自我加压，从“求理解”转变为“求查岗”，以转变作风、务实为民的实际行动，接受监督、经受考验。拿出“求查岗”的底气和勇气，群众就会慢慢“有理解”，公务人员群体的形象也会不断提升。（施平）