2014年成都市110接警568万余件 骚扰误报约占40%

成都市金牛区110应急联动中心。

    2014年，成都市110接警568万余件，骚扰误报约占40%

    1月10日是全国第29个110宣传日，省公安厅和成都市公安局共同发布权威数据和报警指南，揭秘110的那些事。

    2014年，全省110共接警约1200万次，日均3.3万次，其中有效报警只有40%左右。

    根据成都市警方提供的数据，2014年，成都市（含20个区市县）110接警总量为568万余件，涉及违法犯罪案情的只有41万余件，涉及求助的226万余件，而骚扰误报就有2331880件，约占总警情的40%。求助110 上洗手间没带纸

    成都市公安局金牛区分局的110接线员小张说，虽然110是警方打击违法犯罪、保障市民生命财产安全的重要平台，但并不是所有人都明白110电话的功用和严肃意义。

    小张说，去年让他印象最深的“乌龙”报警有两次。“大概是7月份，有位女士打110电话过来说，她上洗手间忘记带手纸了，想要我们民警给她送过去。还有一次是有个人打电话过来说，他的一双凉拖鞋不见了，要求警察过去帮他找拖鞋……”

    记者从警方了解到，类似这样的事情其实还不少。报警理由可谓五花八门，有的属于误报，而有的近乎于骚扰：有晚上睡不着觉，要110接线员陪聊天的；甚至还有要求接线员帮忙找女朋友的。

    骚扰110 凌晨到早上较集中

    “真的很无奈。”小张说，一旦遇到这种情况，接线员一般会先解释这并不属于出警范畴，还要提醒其110报警平台的功能用途，“但是目前来说，这样的报警还有不少，尤其是凌晨到早上这段时间会比较集中。另外还有很大一部分其他职能部门管的问题，市民也会打110来反映。”

    “有一回，我们接到报警说，有上百人在某个地方打架，报警人描述得很夸张。我们两三个巡组赶紧赶到现场，结果发现就是个小纠纷，只是围观的市民有点多……”资深巡警王警官说，一些骚扰误报的情况在接线员那里就会被发现，但还有不少警情，需要民警到了现场才能发现很多情况其实根本不是报警人说的那样。

    11次拨打110 小伙谎称身缚炸弹

    2013年3月，男子小王先后11次拨打110报警电话，声称自己身缚炸弹，杀人后要自杀。成都高新西区派出所出动150人寻找小王，最终发现这个报警竟然是一场闹剧。而小王恶意报假警的原因，竟是没钱生活，想要“进去”。小王被警方处以行政拘留7天、罚款200元的处罚。

    根据《治安管理处罚法》的规定：散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；情节较轻的，处5日以下拘留或者500元以下罚款。对于恶意报假警，情节严重的将追究刑事责任。这就意味着，滥用110报警平台将面临严肃处理。