“西藏游”纪念品充斥假冒伪劣 媒体吁尽快规范
外出旅游,离开时都会想买点具有当地特色的土特产和纪念品,要么自己留作纪念,要么赠送亲朋。但是,现在不少旅游景区的纪念品市场都存在着制作粗糙、价格混乱、真假难辨等问题,常常让买到的纪念品遭受束之高阁的冷遇。
笔者进藏旅游的朋友就遇到了类似的情况:由于朋友之前已有买到假货的经历,在笔者的介绍下,朋友前往某正规纪念品销售点花重金购买了绿松石、蜜蜡等饰品,回家后,害怕再次上当的朋友找珠宝商对所购买的饰品进行了鉴定,鉴定后却被告知仍是假货!朋友委婉地向笔者吐槽:“西藏有那么多美好的东西,可惜我却买了一堆‘假冒伪劣’来纪念西藏之行。”好心办了坏事的笔者不仅为朋友的经历感到愤愤不平,更是尴尬、愧疚了好几日。
绿松石、蜜蜡等饰品价格不菲,动辄几百元一克,甚至高于黄金的价格。原以为“舍得花钱”加“朋友介绍”,最起码应该能买到真品,却买了假货回去,这种事搁谁身上都会火大。最重要的是,每当回忆起这次“西藏游”,被欺骗后的感受让人像吃了一只苍蝇一样,始终残留在原本美好的回忆里,对西藏的好印象也大打折扣。
在“吃、住、行、游、购”这条完整的旅游产业链中,旅游购物是游客每到一地都要进行的重要内容。然而,现实情况是,由于经济利益的驱使,我区一部分商家以假乱真、以次充好,游客想要买到一件别致的、正宗的纪念品用作“西藏游”的留念,变得越来越不容易。
那么,到底拿什么来纪念“西藏游”呢?笔者认为,先放下旅游纪念品是否有特色、制作工艺如何等问题不谈,首先应确保游客买到真品。
由于购买旅游纪念品是一种过境消费,很多时候还是一次性消费,信息不对称的问题始终存在。有研究表明,由政府集约提供信息服务是旅游商品市场最具比较优势的方式。就我区而言,需尽快规范旅游纪念品市场,畅通旅游纪念品销售渠道,不妨选择在流动人口多、商店林立的商业地段建立专营旅游商品的商店、商场,或在这些地区的综合性大商场内设立旅游纪念品专柜,统一品牌、统一价格、统一服务规范,使游客可以放心地购物、消费;同时对旅游商品企业进行信用评级,以政府信用降低旅游者的购买风险;质监部门更要尽可能提供必要的质量检查服务,等等。
一件美好的旅游纪念品,确实可以将一个旅游目的地永久珍藏于人们的记忆中。笔者愿意相信,到过西藏的游客会非常乐意将大美西藏的纪念品带回家。然而,规范旅游纪念品市场非一日之功,我们还有很长的路要走。(古丽)