蜀道交通卫士 雄关靓丽风景

近年来，剑阁县公安局交警大队紧紧围绕县委、县政府“建设成川陕甘结合部旅游强县”目标，在优化旅游环境、服务旅游经济中积极创新践行旅游交通警务，即一名交警就是一个路标、一名交警就是一名导游、一名交警就是一道风景，全力确保“蜀道”平安与畅通，全面塑造剑阁公安交警独特的职业形象——“雄关卫士”。

一、一名交警就是一个路标，确保蜀道畅通与平安

剑门天下险、蜀道剑门难。从（北）京昆（明）高速剑门关出站口到景区还有接近10公里的108国道，几乎是凿壁而建，逶迤起伏、蜿蜒曲折，岔路较多、狭窄难行，可谓是公路中的“蜀道”。为确保游客顺利安全到达景区，在通往剑门关景区的道路上，我们不但有提示路况信息的标识标牌，还有穿着警服的活“路标”。一是站岗执勤。设立了景区道路执勤岗，平日在重要路口、危险点段、停车场点都有交警定岗定点执勤，节假日期间还将数倍增加警力，采取低峰巡线、高峰站点等方式，深入开展文明劝导、纠正违法、快处事故、及时清障、疏堵保畅等工作。二是排查隐患。建立景区道路安全隐患排查机制，对危险易堵、防护设施、交通规划等隐患进行认真排查，及时上报政府、景区和相关部门，并提出建议开展有效整治。三是整治秩序。常态开展景区道路整治行动，对公路沿线店铺占道经营、车辆乱停乱放、随意调头、争道抢行、客运车辆随意上下客等影响景区交通安全与畅通的陋习进行全面整治，并在景区道路沿线设置了卡通交警，加强警示和劝导，优化景区道路环境。四是应急处置。建立健全了景区道路交通应急方案。遇景区停车场饱和时，整合闲置空地开辟临时停车场并引导有序停放；遇景区道路车流量过大时，合理指挥和管制车辆分流；遇景点间运力不足时，及时调动公共运力方便游客乘行，保障旅游交通畅通。今年来，参与旅游警务警力达1800余人次、指挥疏导车辆21万余台、延时勤务900余小时，确保了景区道路的安全与畅通。特别是在2014年国庆“黄金周”期间，剑阁公安交警为剑门关景区道路交通保畅书写了“零事故”、“零堵塞”的辉煌奇迹。

二、一名交警就是一个导游，热情服务中外游客

变交通管理为服务，在服务中加强管理。在通往剑门关景区的道路上，我们除了保障景区道路安全及畅通外，另一个重要任务就是当好游客们的业余“导游”。一是建立旅游交通“服务站”。在进出景区的高速路口处设立交警旅游服务岗亭，安装有电子路况信息屏，印发有旅游指南、交通须知手册，备放有修车工具、茶水、药品等便民物品，服务站既是交警执勤岗又是景区前线“接待站”、“招呼站”。二是执勤交警必须“三知三会”。即知路程路况、知名胜名产、知餐饮住宿，会交通执勤、会导游服务、会解难代驾。这是景区执勤民警最基本的必备素质。三是及时发布景区道路交通信息。充分利用交通电台、手机短信、景区广播、电子屏幕等平台，向游客告知剑门关景区的实时路况、车位数量、游客数量、食宿参考、天气预报等信息，为广大游客合理出行、便捷游览提供服务。四是做好广大游客的每一件“小事”。想游客所想，急游客所急，用真情服务于广大游客。特别是在为游客指路、修车、开锁、代驾、寻人、寻物、借钱、给物等真情帮助中，书写了一个又一个动情的故事。今年来，执勤民警为外地车辆指道引路1.8万余台次，通过各种平台发布信息1200余条，为游客发放旅游指南3.5万余份、代驾600余次、排除车辆故障300余次、提供其他帮助1600余人次，真正做到了让中外游客高兴而来、满意而归。

三、一名交警就是一道风景，展示“雄关卫士”形象

每逢节假日，是公安交警们最辛苦的时候。特别是今年“国庆”期间，受高速公路继续免收通行费、剑门关景区悬空玻璃观景平台及“鸟道”全面开放等特殊因素的影响，来剑游客数量大幅增加。10月1日至7日，剑门关景区共接待游客28.55万余人次，车辆4.9万余辆次。每天上午10时及下午5时左右，景区上、下山的车辆如“泄洪”一般，直接涌向蜿蜒崎岖的山路，景区保畅工作异常严峻。为防止景区道路交通长时间、大面积拥堵，交警部门全员出动，从各中队抽调民（协）警采取全天候站岗、全天候巡逻、全天候疏堵措施，组建了警用摩托车巡逻队，对超长、超宽车辆实行全程护送出景区，对“自驾游”车辆实行全程引导。同时，为杜绝执勤“空档”出现，执勤民（协）警的每日三餐全部在执勤点就地而用。全体执勤民警不管是在排堵保畅，还是在热情服务，不管是烈日当头，还是雨淋全身，始终以饱满的精神坚守在各自岗位上，忠诚履职、全力以赴，真正成为招之即来、来之能战、战之能胜的“钢铁之师”，全身心扎入安保工作之中，为广大来剑游客创造了平安祥和的交通环境。