蓬溪地税着力变观念优服务树形象

      蓬溪地税局办税服务厅更新服务理念，改进服务方式，提升服务水平，努力营造“法治、公平、文明、效率”的治税环境，让纳税人真切感受到“地税服务在身边”。
　　一是更新服务理念。树立“一切为了纳税人，一切想着纳税人”，“服务在地税，满意在社会”的理念，切实转变作风、热情服务。
　　二是改进服务方式。实行了“一站式”服务，限时服务，首问责任制，大力推行提醒服务，承诺服务，预约服务，印制了税企联系卡，帮助纳税人了解办税程序和税收政策，对代开发票资料不完整的纳税户，耐心讲解并进行纳税辅导。
　　三是提升服务水平。大力建设“四零”工程，即：办税服务“零距离”，办税质量“零差错”，办税对象“零投诉”，办税程序“零障碍”。开展了“为纳税人服务，让纳税人满意”活动，在办税厅设立了党员示范岗，税法知识咨询台，税收政策宣传栏，通过开展活动，激发了窗口人员的工作积极性和服务主动性。 
      今年以来，办税服务厅累计开展纳税提醒服务960人次，延长服务时间180多小时，接受税法咨询295人次，开展纳税辅导158户次，办理税务登记证236户，深得社会各界和纳税人好评，为树立良好地税形象作出了积极贡献。