蓝月亮渠道危机发酵:继大润发后再遭家乐福下架
今起全面下架
北京商报记者日前走访位于北京国展附近的家乐福超市发现,此前占据货架半壁江山的蓝月亮洗衣液只占据了不到一米长的货架摆位,而且没有任何促销活动,甚至个别品类的产品已经处于缺货状态。
北京商报记者注意到,货架上因蓝月亮下架而空出来的空间则摆上了洛娃、绿伞、开米、立白等竞争对手的产品。
据家乐福工作人员透露,目前超市对蓝月亮洗衣液正在清理库存。“卖完这些就没有了,7月10日起北京所有家乐福超市将对蓝月亮产品进行下架,现在蓝月亮工作人员和促销人员已经全面撤出超市”,上述工作人员透露。
北京商报记者在走访双井、昌平、崇文门等多家家乐福门店时发现,蓝月亮产品均遇到了跟国展家乐福店类似的情况,而对于蓝月亮产品在本周内全面退出北京家乐福超市的说法也得到了统一的认可。促销人员表示,蓝月亮要发展线上渠道和社区专卖店,所以从各大超市全面下架了。
值得注意的是,一个月前,家乐福相关负责人还对外表示,与蓝月亮的合作关系正常。
渠道危机全面爆发
这是蓝月亮与渠道商矛盾的全面升级。此前,蓝月亮产品已遭大润发、欧尚卖场的全国性下架。大润发此前发布声明表示,“蓝月亮不想做卖场的进货商,想做专柜售卖,不符合大润发商品陈列制度,目前全部蓝月亮商品已经下架”。
此外,有消息称,西南地区的家乐福超市5月开始就已经停止采购蓝月亮品牌的相关产品。“公司与蓝月亮的合同没有谈成,卖完货架上剩余的产品后,公司将不再采购蓝月亮的相关产品,目前蓝月亮也不再供货给家乐福”,云南一家家乐福工作人员透露。
有知情人士透露,蓝月亮有在社区建立月亮小屋专营店的计划,即在社区开设专营店,主打服务而不是销售,销售则要着力发展线上渠道。值得注意的是,蓝月亮在2012年便注册了月亮小屋的网址。北京商报记者发现,蓝月亮的官方微信昵称也是月亮小屋。蓝月亮客服人员表示,暂时还没有实体店的月亮小屋。
蓝月亮局面被动
数据显示,2014年蓝月亮以2.3亿元的销售额取得了洗衣液网络销售的冠军。但分析人士表示,虽然近年来蓝月亮的网上销售已经占据冠军位置,但是与其几十亿元的年销售量相比,网上销售额占总体比例太小,且网上销售折扣力度更大,再加上并不便宜的快递费用,蓝月亮线上销售的利润率可能比线下还低。
对于蓝月亮与渠道商的矛盾再次升级,广东省日化商会副秘书长谷俊向北京商报记者分析表示,“身为洗衣液品类的龙头老大,蓝月亮在与渠道商的谈判中通常处于强势地位,所以在新一轮的谈判中,敢与渠道商大胆公布自己的需求。而此次大润发、欧尚、家乐福等超市之所以敢拿蓝月亮开刀,一方面蓝月亮是洗涤行业的外来者,旗下单一产品的可替代性比较强;另一方面蓝月亮网上售价过低,吸引消费者网上购买,线下渠道的销售确实受到了影响;此外,也不排除竞争对手的推波助澜将蓝月亮排挤出卖场”。
“遭遇渠道下架是蓝月亮与渠道商利益博弈的结果,双方能坚持多久要看蓝月亮的底气有多足,但是显然蓝月亮目前处于被动局面,今年的销售业绩也会因此受到影响。”谷俊表示。
此前,大润发方面明确表示,“现在大润发和蓝月亮双方都没有完全把合作的大门关上,未来还是有谈判可能的”。
对于北京商报记者提出的关于蓝月亮与渠道商的合作关系以及今后的发展战略等问题,蓝月亮公关负责人表示,目前蓝月亮还在商讨中,有进一步的信息会及时沟通。