泸州莲花池：怀揣法宝走基层 基层群众领亲情
四川在线消息（刘松梅 黄益权 梅清平） 地处城乡结合部的莲花池街道始建于2000年6月，地处泸州市城北龙马新城，面积4.5平方公里，下辖5个社区、53个居民小组，总人口4.4万人，常住人口2万余人。其中龙马潭区全部5期廉租房住户有1000多人，三个安置小区居住有失地农民2000多人，失业人员较多，残弱低保人员较多，低收入人员较多，这“三多”问题多年来一直困扰着莲花池街道，街道在传统社会管理的基础上，不断探索创新，取得了一定实效。最近开展的“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动，进一步融洽了党群、干群关系，为该街道创新社会管理再添浓墨重彩的一笔，为建设“和谐、幸福、民亲”莲花池奠定了坚实的群众基础。
走基层走出亲情
莲花池街道龙祥社区居民老被征地农民刘世贤婆婆心里有点烦，老伴临走前留下的医疗债务，儿子经商欠下的债务，自己购买养老保险欠下的债务压得她喘不过气来。一家四口人租住在不足五十平米的狭小房间内，一家子的生活相当艰难。
莲花池街道办事处副主任何重才通过社区了解到刘婆婆家的实际困难后，带领街道党政办、财政所、经发办、劳动保障所等部门的工作人员，为刘婆婆送去了棉絮、大米、食用油和慰问金等过节物品。
刘婆婆一面感谢党和政府给予的温暖关怀，一面伤心地诉说着家里的困难：“家里差别人的钱太多，儿子做点小生意又打倒了，恼火啊，咋个办哦？”
何重才在民情日记本上记录其困难情况，口里不断地安慰刘婆婆：“你老人家不要着急，我们会给您想办法的，你身体还健康嘛？”
“身体倒是健健康康的，就是认不到几个字，没得一技之长的，帮家庭分担不到压力啊！”“您先过一个安乐温暖的春节，春节后我让党政办的同志给你安排一个公益性的岗位，每一个月只上15天班，领的到900元左右的工资，也能解决你们家燃眉之急，您看可以不？”
“这样当然好哦，你们比我的亲人都还要亲啊，太感谢了！”刘婆婆终于笑开颜了。
“这个连心卡上有我的名字、联系电话，以后有啥子困难就打电话找我，我尽量想办法给你解决”，临走前，何重才还把自己的党群连心卡递给老人并叮嘱老人要注意保重身体。
扎实帮扶扶出成效
上面的个案只是莲花池街道走基层的一个很小的缩影。自去年12月以来，莲花池街道扎实开展“走基层”活动，30余名社区干部深入小区居民家中逐户走访慰问，访民情、解民忧，取得明显实效。
全面摸清家底。各部门、社区全面深入摸排，全街共摸排出孤儿、三无老人、军属优抚、失地农民、廉租房住户、低保、贫困党员、贫困职工、重特大病、失独、困难少数民族、百岁老人等11类困难户549户。
划拨重金帮扶慰问。街道通过职工爱心一日捐、向企业募捐等方式多方筹措资金并从紧张的财政收入中抽出20多万元，对辖区困难户进行逐户走访慰问。并组织好接受市区领导、部门慰问帮扶。共组织100多户困难家庭接受市委副书记曹建国、市金融办等市区领导、部门慰问帮扶40多次。
实实在在帮扶慰问。街道按照市、区群众路线要求，将全街30名干部职工分成10个慰问帮扶小组，深入5个社区逐户走访慰问，截止目前已经完成近8成的慰问帮扶任务。
做好问题收集整理。目前已经为小区老年健身舞蹈队购置音响、为困难就业家庭提供公益性工作岗位等民生难题20余件。但还有安置小区化粪池溢出、墙砖脱落，普通小区物管与业主矛盾突出等30余件问题需要市区党委、政府、部门协调解决，街道已经将其梳理清楚，上报相关部门，力争早日为居民排除多年积忧。
连心卡连着群众心
莲花池街道按照党中央的要求，向困难家庭发放“连心卡”，建立长期帮扶关系，形成走基层长效机制。连心卡上有莲花池街道干部职工的姓名、职务、联系电话等基本信息，只要群众有困难，就可以随时联系相关工作人员为其排忧解难，方便快捷，便民利民惠民。
“我以前在外面打工的时候收到过公司职员的名片，但从来没有收到过政府工作人员的‘名片’，今天收到莲花池街道干部发给我的‘名片’，感觉好温暖哦”，五八社区失地农民赵鑫城高兴地说着自己拿到连心卡的感受。
“连心卡，连心卡，就是要把群众的心与党委政府的心紧紧地联系在一起，心往一处想，劲往一处使，才能打造好服务型、民生型政府，才能真正让群众共享改革发展的成果”街道党工委书记刘松梅感慨地说。
在下基层的过程中，莲花池街道干部职工认真记录民情笔记本，建立健全直至消除“三本台账”，形成走基层实效机制。走访基层实现全覆盖，与困难家庭进行无缝衔接，全面记录其家庭现状、至困原因、家庭梦想等，结合街道职权和能力，为群众办实事、办好事，传递正能量。一本民亲日记本、三本台账成为莲花池街道走基层、服务群众的四件法宝。
“以前干部下社区是背着手，现在时俯着首，给我们群众的印象就大不一样了”，群众是这样看待认真记录民情日记本的干部职工的。不错，“俯首甘为孺子牛”的干部才能干好基层工作，才能贴近群众的心，才能全心全意地为民服务。
莲花池街道还建立健全了监督机制。该街道投资近百万研发了社会管理创新系统（GIS）系统，其工作人员将收集到的民情录入其中，以便随时跟踪查访“走基层、解难题、办实事、惠民生”的效果，为民务实地推进该活动。