广元苍溪3万名党员干部真情服务暖民心

　　走进农村，走进社区，走进企业，走进家庭……

　　说知心话，搭连心桥，办热心事，回应关切……

　　作为革命老区、贫苦山区、地震灾区的苍溪县，把2013年确定为“直接联系服务群众亲民年”，要求全县党员干部以十八大精神为引领，自觉践行党的群众路线，始终站在群众立场想问题、作决策、办事情，在“四真”上下功夫，努力提高组织群众、引导群众和服务群众的能力。

　　真走基层 泥土粘接干群情

　　“如今，我们村都铺上了水泥路，蔬菜也运出去了，骑摩托去镇上办个事也就十来分钟”，“这多亏了‘第一书记’谭宗荣积极争取项目，发动群众投资投劳”……

　　谈起村里的变化，苍溪县陵江镇古梁村支书李广生和乡亲们纷纷竖起大拇指。

　　早在2012年10月，该县就出台了《关于认真开展直接联系服务群众亲民年的通知》，以真走、真问、真解、真转“四真”为抓手，分季度开展暖春慰民、双抢助民、建设惠民、维权护民“四大行动”,大力推行党员干部直接联系服务群众“日纪实、月分析、月考评”，防止干部下基层走过场、假糊弄、乱扰民。

　　全县35名县级领导干部每人直接联系一个基层党组织、一名基层党组织书记和一户困难家庭，帮助落实基础设施、产业发展、活动阵地建设等项目309个，投资3800多万元；3090多名机关党员干部结对服务群众5600余户；3万多名党员干部自觉参与。

　　真问民计 知屋漏者在檐下

　　“改造前，许多住户一家几口挤在二三十平方米的房子里吃饭睡觉，很不方便，如果不是县委政府下决心改造，可能整个改造会遥遥无期……”该县麻纺厂棚户区新住户欧明和激动地说。

　　为了改造苍溪原麻纺厂破产后留下的751户居民、9家单位形成的县城最大的一个棚户区，该县县委书记何海生3次到棚户区群众中问计，最终落实了多年来的遗留问题，让过去的“老大难”成为老城区又一个功能完善、环境优美的商住一体中心。

　　苍溪县委以群众满意为目标，在全县开展“三问”活动，机关“问”挂点村、乡镇党委“问”村（社）两委、村（社）两委“问”群众，并要求联挂党组织和党员干部将结对群众当成自家“亲戚”走，把他们的事当成自家的事来办。

　　“民有所呼、我有所应，民有所需、我有所行。”各乡镇、各部门汇总“三问”情况并提出处理意见和建议，能解决的立即解决，不能解决的向群众说明情况。目前，全县征求各类意见建议3000多件，制订帮扶计划326个，承诺帮扶事项315个，并逐一安排专人负责抓落实。

　　真解民忧 好事实事暖心窝

　　该县大力实施就业促进、扶贫解困、教育助学、社会保障、医疗卫生、百姓安居等民生工程，编织群众“幸福鸟巢”，提升群众幸福指数。

　　今年3月，苍溪县东青镇社区69岁的李玉芬意外摔伤住院治疗时花去医疗费2.1万元，出院第二天，县医保局工作人员就去主动接洽办理药费报销。

　　全县各级党组织和党员干部根据联系帮扶群众需求，着力为群众办好3-5件实事，主要包括为子女升学提供报考咨询，协助办理养老、医疗保险手续，帮助担保小额信贷，发展一项特色种养业，开展一次疫病和病虫防治，协调联系农产品销售等。

　　事情不大不小，正是群众急需，办好办实了，由群众填一张“微笑”回执寄回到上级党组织，干群这门“亲”才算修成正果。

　　真转作风 群众满意是标准

　　只用半小时就在社区办理了《失业就业登记证》，加快了办理小额贷款的进程，很快就实现了扩大项目投资的愿望。苍溪县陵江镇下岗职工，兴旺豆制品厂经理李军切身体会到了“时间就是金钱”这个概念。

　　“便民服务中心真的好！在以前，我们老百姓办个事跑上跑下，问这问那，现在，服务到了家门口，我们满意得很。”苍溪县白山乡到乡政务服务中心办事的王兵感慨地对记者说。

　　目前，全县39个乡镇、789个村（社区）全部建立便民服务中心，乡镇有民情台账、干部记民情日记、群众有驻村干部联系卡，点对点为群众办事，服务送到家门口。

　　“干部联系服务群众就像走亲戚，走的越多就越亲，我们要求每一名干部先从群众的点滴小事做起，只有办小事的能力提高了，才能办好推动经济发展、改善民生的大事，我们的组织和干部才能真正在群众中扎根。”苍溪县委书记何海生如实说。（雷挺）