苍溪县旅游局开门纳谏 即知即改马上见效

　　连日来，苍溪县旅游局把“严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实”作为当前教育实践活动的重中之重，突出“谋事要实”关键，坚持问题导向，点对点把脉挑刺，实打实找准症结，硬碰硬整改落实，边查边改、立行立改，以实际行动让来苍溪的广大游客和全县旅游系统干部职工“双满意”。

　　聚焦“四风”找问题。 苍溪县旅游局领导班子主动把自己摆进去，带头深入旅游景区（点）、旅行社、旅游饭店、特色旅游商品购物点、农家乐、乡村酒店，采取“个别听”、“集体谈”等形式听取党员干部的意见建议。通过民主评议、走访调研、召开座谈会、上门听取意见、问卷调查、设置意见箱、群众接待室等方式方法，广泛征求各方面意见建议。在前期广泛征求各乡镇、县级部门、各涉旅企事业单位、局机关党员干部等意见建议的基础上，将在核心景区和游客集散地设立旅游咨询台，发放游客满意度调查表，充分征求来苍溪的广大游客的意见建议。

　　改进作风抓落实。 苍溪县旅游局领导干部以身作则、率先垂范，带头加强作风建设，带头抓好工作落实。坚持正面教育为主，把学习教育、创先争优、推动工作贯穿于干部作风集中整顿和建设活动全过程，增强干部自我教育、自我整改、自我提高的内在动力，确保全局党员干部思想认识进一步提高、工作作风进一步改进、为民意识进一步增强，促进各项工作科学发展。在全县各涉旅企事业单位和局机关广泛开展“微笑服务、满意在苍溪”服务游客活动和“五不让”服务提升活动（即：“不让工作在我这里耽误、不让群众在我这里受到冷遇、不让差错在我这里出现、不让不良行为在我这里发生、不让形象在我这里受损），开展了清理党政机关办公用房、规范学习考察和因公出国（境）管理、整治文山会海和规范公务接待等专项治理活动。减少考核观摩、业务性会议；严格控制公务接待，采取专项检查、明察暗访等形式，狠刹公车使用、公款送礼、公款吃喝等不正之风。推行电子公文网络传输和网上办公，不发没有实质内容的文件、简报。

　　即知即改见成效。 根据前期所排查出的问题，逐条制定整改措施，明确牵头领导、责任股室和整改的时限要求。按照“先急后缓、先重后轻”的原则，坚持闻过则改、立行立改、边查边改，从具体事做起，从身边事做起。目前，全面完成了国道212线、苍剑线、苍巴线等旅游通道上的45块旅游交通标识标牌更新设置；在红军渡•西武当山、梨博园等旅游景区更新设置了旅游资询中心；启动了红军渡•西武当山景区智慧旅游建设工程，将在公共服务区域和热点区域实现wifi全覆盖；进一步完善八分钟投诉快速反应机制、先行赔付制、无理由退换货等制度，让游客享受安全放心的购物环境。创新旅游营销模式，主动融入全市“统筹发展，抱团营销”的旅游营销大平台，开通苍溪旅游微信、苍溪旅游腾讯微博，与市旅游局和四川日报、广元日报、广元晚报等媒体以及广元康辉国际旅行社等企业推出聚焦苍溪梨花之旅——“雪梨花儿开，苍溪等您来”15期微信宣传营销活动，CCTV-1新闻联播栏目“四川苍溪万亩梨花”、CCTV-7《美丽中国乡村行•苍溪梨韵》、旅游卫视《看今天》栏目《最美中国•苍溪篇》、新华网新华旅游频道“四川苍溪：梨花盛开醉游人”、四川电视台新闻资讯频道《360新闻现场》栏目《广元苍溪：赏梨花品梨宴 手工丝毯画带回家》、广元电视台《行走广元•走进苍溪》等节目对苍溪旅游进行了宣传报道，全面提升了苍溪旅游形象。