巾帼建功展英姿 文明花开香四溢——南充市住房公积金中心建设全国巾帼文明岗纪实

她们岗位平凡，却重任在肩，承载着全市数十亿元住房公积金管理的神圣使命；她们青春靓丽，作风淳朴，始终用热情周到的服务温暖人心；她们默默无闻，敬业奉献，帮助万千家庭实现了住有所居的美好梦想——这就是南充市住房公积金管理中心的“娘子军”。

南充市住房公积金管理中心现有在职职工90 人，其中女职工58人。中心下设7个科室和9个管理部。近年来，南充市住房公积金管理中心认真落实中央、省、市住房改革保障政策，全力服务经济社会发展大局，大力开展全国巾帼文明岗创建活动，大力弘扬“四自”精神，高标准管理、大力度推进，广覆盖扩面，低风险运行，为推进全市住房公积金事业快速健康发展谱写了一曲曲美丽动人的乐章！

■抓组织领导，营造创建氛围

健全领导机构。中心成立以党支部书记、主任为组长的创建工作领导小组，把建设全国巾帼文明岗作为中心“一把手工程”，充分发挥中心妇委会的职能作用，全力抓好巾帼文明建设工作，为推动建设活动有序开展提供了坚强的组织保障。

广泛宣传发动。深入开展“为巾帼建功献计策、为南充住房公积金添光彩”大讨论，引导干部职工编发《中心动态》，大力宣传中心内外巾帼建功、文明服务的先进典型、先进事迹、先进经验，自2010年以来共编发《中心动态》500余期，全面营造了良好的创建氛围。

精心组织实施。认真对照全国巾帼文明岗建设标准和管理办法，每年精心制定建设规划，将全国巾帼文明岗与省级文明单位建设、文明行业建设、创先争优工作紧密结合，纳入目标管理，与业务管理工作同布置、同检查、同考核、同奖惩。

■抓队伍建设，打牢创建基础

加强领导班子建设。始终把中心领导班子建设放在首要位置，不断坚持系统学习和理性研判，努力争做政治坚定、素质优良、业务过硬、业绩突出的学习型、专家型领导干部。要求班子成员和中心党员干部带头执行各项规章制度，严格遵守政治纪律和组织纪律，努力把全部心思都集中在制度建构、队伍建设和内部控管上，把全部精力都用在提高效率、增加收益和防范风险上，务实高效地推进中心各项工作。

加强职工队伍建设。始终把学习型组织建设作为提升职工队伍素质的重要手段，每年年初印发职工教育培训计划，大力鼓励干部职工参加学历进修、业务培训、技能考试。坚持请进来和走出去相结合，定期不定期组织开展各种学习培训活动，加强职工政治理论、职业道德和业务技能教育培训。中心职工全部达到大专或本科以上学历，90%以上具有会计、统计、经济等职业技能从业资格。大力深化人事管理改革，对科室、管理部等中层职位全部公开竞聘。制定文明服务规范，大力推行文明服务、高效服务，严格执行首问负责制、限时办结制、一次性告知制、工作过错责任追究制。

■抓行风建设，彰显行业形象

狠抓廉政教育。全面落实党风廉政建设责任制，严格执行廉洁自律“八项禁止性规定”。定期不定期邀请纪检监察部门干部举办专题讲座，组织干部职工到监狱听取服刑人员以案说法，剖析经济领域犯罪特别是住房公积金部门的典型案例，教育干部职工筑牢道德防线，守住做人底线，坚决不碰红线。

狠抓文化建设。先后投入400余万元，对中心和管理部服务大厅整体搬迁或升级改造，全面实现开放式临柜办理业务。先后投入资金700余万元，加大信息化建设力度，提升硬件配置水平，升级业务软件系统。积极建好中心门户网站、“12329”服务热线、公积金官方微博等网络信息平台，畅通信息发布、业务咨询、余额查询、资料下载、互动交流等渠道，累计接受市民访问、咨询达110万人次。积极开展文艺表演、图片展览、演讲比赛等重大节日庆祝活动，切实构建积极向上的机关文化。扎实开展服务标兵、业务能手、巾帼文明岗评选活动，自2010年以来先后评选表彰先进职工120人次。

狠抓扶贫帮困。中心领导经常深入基层，及时了解职工群众思想动态，主动为困难家庭排忧解难。积极发动中心干部职工深入社区、深入农村、深入特困群体，开展对口帮扶活动。近年来，中心累计为嘉陵区火花镇高板桥社区、嘉陵区移山乡杜村沟村、蓬安县碧溪乡皂角树村贫困群众、市福利院、地震灾区等累计捐赠钱物折合人民币20多万元。

■抓业务管理，争创一流业绩

以强化归集扩面为基础，切实落实住房改革政策。一是坚持舆论带动。积极通过电视、电台、报刊、网络等媒体，多渠道、多途径加强住房公积金政策法规宣传。二是坚持政府推动。积极向市政府和管委会汇报请示，先后将农村中小学、基层卫生院、乡镇事业人员、“三支一扶”大学生村官、社区干部和公安协警等机关事业单位非在编人员、非公企业职工等纳入重点扩面对象，全市机关事业单位财政匹配比例全部达到12%。三是坚持依法促动。针对重点单位、重点企业，坚持带政策上门、送服务上门，促使四川腾翔公司、东风汽车南充公司等63家企业为8295名职工开户缴存，为5014名机关事业单位非在编人员建立公积金制度。自2010年以来，全市新增缴存单位780个、缴存职工3.1万人。

以科学规范管理为核心，全力保障资金收支安全。一是严格制度约束。扎实开展“规范管理年”、“提升服务年”、“精细化管理年”、“扩面执法年”等系列主题活动，制定完善覆盖每一项业务、每一个岗位的内部管理制度、业务操作规范。二是严格收支管理。明确界定不相容岗位，严明支取条件，规范支取程序，严把审批关口。三是严格监督检查。与省住建厅开通网上监管系统。强化内部稽核督察，加强整改督办及结果运用。坚持关口前移，全程跟踪，将项目贷款纳入审计部门专项审计内容，确保了资金风险万无一失。

以优化贷款服务为重点，全面提升资金使用效益。一是狠抓住房公积金贷款政策的完善调整。将贷款最高限额提高到40万元，最长期限调整为30年，90平方米以下首套房首付比例降至两成。二是狠抓住房公积金贷款的业务拓展。与320多家楼盘签订协议，大力开展住房公积金预购商品房抵押贷款业务。三是狠抓住房公积金贷款的风险控制。严格执行贷款发放三级审批责任制和责任追究制，千方百计加大逾期贷款催收力度。

巾帼建功展英姿，文明花开香四溢。截至 2014年底，南充市累计归集公积金91.95亿元，支取40.04亿元，发放项目贷款4.2亿元，发放个人住房贷款50.15亿元，贷款逾期率降至 0.25‰。2014年实现增值收益突破亿元大关，上缴政府城市廉租住房补充资金4400万元。中心连续8年荣获全省综合目标考核一等奖；全国妇联授予中心“全国巾帼文明岗”称号，四川省委、省政府命名中心省级文明单位；四川省妇联授予中心创先争优先进集体、“三八”红旗先进集体称号；中心委贷科和顺庆、蓬安等五个管理部先后荣获市、区级“青年文明号”称号。中心主任唐晓鸥（女）、职工雷鸣（女）荣获南充市“三八红旗手”称号；职工熊姝玲（女）被评为南充市顺庆区爱岗敬业道德模范。中心精细化管理的先进经验在全国住房公积金系统交流，专项治理、优化服务、文明创建、风险控制等做法在全省交流。

成绩属于过去，未来任重道远。南充住房公积金人将始终坚守“没有最好，只有更好”的发展理念，用真心铸情，用诚心谱曲，用热心写爱，用青春和热血铸就住房公积金事业新的辉煌！

  南充市住房公积金管理中心 陈明生 凌艺丹