致力于打造“最高效中小企业银行”

　　创新金融产品  创多项“第一”

　　中国的小微企业数量庞大，对国民经济发展和就业环境发挥着重要作用。自广发银行成立的第一天起，便将扶持小微企业的发展视为己任，致力于为小微企业提供快捷、高效的综合金融服务，为民营企业发展提供充足资金支持，为区域金融发展贡献积极力量。

　　在业务快速发展的过程中，广发银行创下中小企业金融服务的多项第一：业内首推可置换动产质押业务，创新推出企业财务顾问业务，业内首创出口退税贷款业务等。针对小企业“短、小、频、急”的融资需求及独特的风险特征，广发银行创新开发小微企业专属融资产品，从早年的“民营100”服务计划，到借鉴花旗银行先进经验的“好融通”产品，再到近年的“快融通”、“市场贷”、“捷算通卡”、“生意人卡”，广发银行以丰富创新的中小微金融产品，业务以“快”字见长，被市场和客户誉为支持小微企业的“及时雨”。

　　“好融通”金融产品，主要面对销售额1000万元-3.9亿元的客户，信用担保条件灵活、业务品种丰富。“快融通”速贷类产品，针对销售收入1.5亿元以下客户，3天即可完成信贷审批。“市场贷”是广发银行近年推出的联保类产品，可有效解决小企业客户融资担保品不足的问题。

　　改革服务模式  打造专业体系

　　成立25年来，广发银行在服务中小微企业方面积累了丰富的实践经验。近年来，广发银行在充分借鉴国内外同业经验基础上，率先在同业中启动小企业金融服务模式改革，围绕“建设中国最高效中小企业银行”的战略目标，按照“专业人做专业事”的理念，走差异化竞争道路，积极构建全方位的小企业金融服务体系，打造小企业金融服务核心竞争力。

　　针对中小企业行业分布广、差异化特征明显等情况，广发银行积极打造一站式、全方位的服务平台，首创具有广发银行特色的小企业“六专”服务体系，即：专营机构、专职团队、专项产品、专业流程、专门系统、专项资源。在“六专体系”的基础上，按照成本集约、专业经营、扁平高效的原则，在小企业相对密集的区域设立“小企业金融中心”并将若干支行转型为小企业专业支行，专职从事小企业金融业务的市场营销和业务拓展工作。目前，广发银行已在全行设立100多家“小企业金融中心”，初步实现全行小微企业专业化、规模化经营目标。

　　转变营销理念  量身打造方案

　　针对小微企业特点，广发银行建立适合小企业特征的新型客户评价标准，强调“实质重于形式”，突破传统授信业务评价标准，重点关注企业主的诚信记录，企业主行业经验、上下游客户口碑等，提出以“企业主信誉”+“企业经营性现金流”为评价重点的小企业客户打分卡模型，建立以“实质重于形式”、贴近小企业客户经营实际的评价标准。

　　广发银行还创新提出抵押覆盖率要求、“企业联盟体”等概念，成功解决中小企业抵押物不足、报表信息不准确等问题，业务效率和针对性大为提高。

　　展望未来，广发将以打造“最高效中小企业银行”为战略目标，创新小微金融服务，致力于为小微企业和实体经济提供一流金融支持，朝着“最高效中小企业银行”的目标奋勇迈进！