自贡“电保姆”贴心服务 温情农网“保春供”
四川在线自贡频道消息(周艳曾林) 春节临近,保障农村电网春节供电成为国网自贡供电公司近期工作的重中之重。该公司在大力改造低电压台区和持续推进农网升级改造的基础上,以“包片进村”为契机,走村串户、调查摸底,收集掌握外出打工人员返乡信息,及时了解他们的用电需求,以“电保姆”的形象,贴心服务、上门服务,主动搭建起与农村客户之间的“连心桥”,筑就温情农网“保春供”。
“电保姆”迎返乡客 免费充电报平安
1月27日下午,已进入春运客流高峰的自贡市长途客运站里呈献出旅客络绎不绝的景象。
在候车大厅一侧,国网自贡供电公司自电义工、四川电力(自贡)党员服务队队员们搭建的服务站前,“电保姆贴心服务免费充电报平安”的标语分外醒目,他们正在为来往的旅客提供免费为手机充电服务。
“返乡旅客往往会在路途上就把手机的电用完了,我们特意准备了充电宝,可以为他们的手机临时充充电,向家里报个平安。”党员服务队队长刘江源介绍道,“小小充电宝、大电网都是为群众服务的。”
另外,服务站还准备了包含“国网自贡供电公司致广大用电客户的一封信”的新春宣传大礼包,将自贡供电公司保春节供电情况、四区两县供电辖区的电力便民服务队电话及安全用电等小知识温情告知广大用电客户,配以汽车客运总站班次表,为出行客户提供便利。
“手机没电了,不知道娃娃到家没有。”来用充电宝充电的刘师傅焦急的等候着手机充电。原来,在重庆打工8年的刘师傅父子,分头赶回老家自贡沿滩联络镇,因手机没电了,他与儿子失去了联系。“谢了哟,电保姆。”充好电后,刘师傅一边联系儿子,一边匆匆赶去转车了。
从福州打工归来的朱师傅两夫妻,在自贡客运站转车回荣县的间隙也来给手机充了电,在得知我们是供电公司时,朱师傅说,“家乡两年前就农网改造了,灯亮了,电好用了。”
供电所走村串户 排忧解难送光明
“感谢自贡供电公司,感谢供电所的兄弟伙,有了你们的爱心和帮助,我终于能过上一个祥和年啦!”1月22日,荣县古文镇鹰咀村12组的返乡农民工祝武荣,在老房倒塌修复后申请供电的第二天,自贡供电公司乐德供电所的农电工们就为他完成了无偿装表接电供电,通电后,祝武荣紧握住“兄弟伙”的手激动地说。
“真没想到现在的供电所服务这么好,我昨天刚从深圳打工回到家,只打了一个电话,今天你们就来把电接通了,真是太感谢你们了!”1月12日,看见熄了近一年的电灯再次点亮,享受了“务工返乡人员用电绿色通道”的村民徐贵廷满脸感动和幸福地说道。
据了解,春节前,外出务工农民陆续返乡,因家中用电设备长久停用而导致进户线断开、线路老化、电灯不亮等各类问题频繁出现,自贡供电公司及时组织各供电所农电工们以开展线路检查,整治用电隐患,向客户赠送安全用电宣传资料等形式,服务广大农村客户用上“放心电、舒心电”。
据悉,为保广大农村用户过上一个温暖、舒心的春节,国网自贡供电公司超前谋划,提前建设,共投资农村电网春节保供电项目3288.5万元,改造线路376.886公里,新增配电变压器83台,改造台区附属设施72个,有效解决101个村的141个低电压台区。