自贡沿滩:社保服务多元化让群众满意

09.03.2022  17:30

  中新网四川新闻3月9日电 (刘刚 陈晓霞 陈启平)今年以来,自贡市沿滩区积极为群众提供更加优质便捷的社保经办服务,全力书写民生答卷,提升群众满意度和幸福感。

窗口优质服务(刘慿彬 供图)

  据了解,沿滩区社会保险事务中心以更新更高的工作要求,瞄准工作中的差距,紧盯高质量发展,进一步于细微处用心,从便民处入手,深入推行和优化多元化服务体系,打通社保经办中的堵点,补齐服务群众的短板,不仅办出了质量和效率,也办出了民生温度和便民深度。

  今年2月初的一天,家住重庆的黄忠海老人来到沿滩区社保中心办理社保养老金资格认证。原以为手续办理很复杂,他早早就来到经办窗口,想抓紧办完后返回重庆。看到老人很急,窗口工作人员首先请他坐下,然后按照程序抓紧办理,很快就帮黄忠海办完了资格认证,老人高兴得连声称赞。

  据中心养老保险关系转移接续窗口工作人员金珊介绍,她主要负责办理来自全国各地人群的社保关系转移业务工作,每年春节前后,都是高峰期,今年以来已经办理了600余件。

  “办事快捷、高效,让政务服务坐上‘信息高铁’,既是群众的期盼,也是推动政务服务优化的必由之路。”沿滩区社会保险事务中心相关负责人表示,今年,沿滩区社保工作将着力围绕“23456”思路狠抓落实,确保实现“五个推进”。中心将坚持以作风建设为抓手,激发大家干事热情,提升办事效率,用经办暖人心,与群众心贴心,积极为群众解决操心事、揪心事、烦心事,以越织越密、越织越牢的社会保障网,更好地满足和回应群众对幸福生活的美好愿望和期待。(完)

来源:中新网四川 编辑:曹惠君