自贡最温馨公交 服务14年靓丽城市风景线
倪晓娟在岗位上
“公交车轮像磨盘,把太多记忆磨成粉末,而您——我的乘客,却是竖在心中的金字,闪耀在我的旅途,照耀在我的心里;公交车是温情的摇篮,把快乐带给每一位乘客,只要您能舒心出行,只要您会满意回首,我便在前行中微笑往返……”
——倪晓娟在自创的诗歌中这样描述自己的公交生活
早上6点,或许不少上班族还在熟睡,但16路公交女子精品线的倪晓娟已经吃好了早饭出门了;上午10点过,当大家正在忙于工作的时候,倪晓娟和同事们已经拿起了餐盒吃午饭,因为她们要赶在中午下班高峰前补充能量;下午3点过,距离普通意义上的午饭才过2个小时,倪晓娟已经吃好了晚饭,因为这顿饭后她要工作到晚上11点才能下班。
吃饭不能准点、如厕跑趟子,她和同事们却乐在其中。她们便是自贡16路公交车女子精品线可爱可敬的的驾驶员,这条服务自贡14年的公交路线,清一色的都是女司机。
服务公交14年
靓丽城市风景线
2002年3月29日,自贡市公交集团二公司一支由54名年轻女司机组建的16路“女子精品线”开始运行。与其他公交线路不同,16路“女子精品线”的驾驶员全部为平均年龄在30岁左右的女性。成立伊始,她们便以女性特有的细腻和温馨,以其娴熟的技术、优良的服务、整洁的车容车貌,穿梭于贡井、马吃水、汇东路、丹桂大街,成为了自贡市一道靓丽的城市风景。
16路“女子精品线”至今已经走过了14年岁月,被广大自贡市民所熟知和称赞。这个集体也由成立之初的54人增加到了现在的70人,公交车数量亦增加到31台。近十年来,16路车未发生一起有责死亡交通事故,创造了单条线路保持安全运行最长时间的新记录。随之增长的还有驾驶员们赢得的各类荣誉。
该集体2004年9月被共青团四川省委授予“优秀文明示范岗”称号,2006年被四川省总工会授予“巾帼文明示范岗”称号,2008年3月被中华全国总工会授予“工人先锋号”称号,2011年2月被中华全国总工会授予“全国五一巾帼标兵岗”称号,2013年获得国家交通部通报表彰,这是四川省唯一被交通部表彰的公交现金文明示范线路,2014年4月被中华全国总工会、国家安全生产监督管理总局授予“全国安康杯优胜班组”称号。
柔情做好服务
巾帼绝不让须眉
“驾驶员的技术关乎全车人的生命安全,安全驾驶,容不得半点马虎。”作为自贡16路公交车女子精品线的一员,倪晓娟已经有21年驾龄,安全行驶里程已达数十万公里。
聊到在16路女子精品线工作的14年,倪晓娟坦言,公交驾驶员工作更多时候是极其平凡的,“如果要说跟男司机的区别,或许就是女性特有的细腻和温柔,能带给乘客更多的亲切感。”倪晓娟说,在大家的努力下,16路女子精品线已经被乘客所熟知。
倪晓娟还告诉了记者一个有趣的经历,“几年前,因有一名女同事请假,便调来了男司机带班,结果乘客一看是男司机,还以为是上错了车呢。”
“16路,全是女司机,开车开得稳,个个都优秀。”家住贡井的曹先生是16路公交的常客,“每天至少要坐两次16路,感觉很亲切。”曹先生说,每天上班下班有些匆忙,但女司机们特有的柔情,让这10米车厢变得更加温馨。
华西城市读本记者 兰江 摄影报道