自贡:春节成出入境受理高峰 民警们拼了
四川在线自贡频道消息(记者 刘亿) 出入境管理部门的工作是简单平凡的,远不如其它警种的刀光剑影的惊险,也没有叱吒风云的业绩,更多的是在为人民服务的岗位上默默耕耘,无私的奉献。但在这简单的岗位上同样涌现出许多感人的事迹,成为了平凡工作的闪光点。
春节是外地务工人员返乡的高峰期,许多人也乘回乡之际办理出国(境)证件。于是在春节前后就形成了出入境窗口办理出国(境)证件的高峰期,这也是每年对出入境队伍的极大考验。
2015年春节前,出入境管理部门做好相关预案,分配布置好警力,但不断刷新的受理记录还是让出入境部门始料未及,整个出入境部门进入全面紧急状态,全员上岗,提前开门、延时下班成为常态,所有工作人员抛开私事,克服个人困难,咬牙坚持,加班加点。
团结协作,克服困难,全力迎接办证高峰
大厅负责人钟晓在出入境前台工作十多年,一直在服务群众的前沿阵地。2月6日以来,她父亲因重症肺炎和肾病恶化,一直在ICU病房抢救,切开气管与死神擦肩而过,钟晓虽然悲痛万分心系父亲安危,但仍坚持上班,没有耽搁一天上班时间,单位忙完就回到重症室外望着生死线上游离的父亲,单位、医院连轴转,支队领导要她请事假多去尽孝守守父亲,但她说,“现在单位需要我的时候,我怎么能离开,能接待一位申请人就可以多受理一本证件,减一分其它同事的工作压力。”
中管室负责人吴湘,日常工作是负责后台中管工作,进入春节高峰期,她主动请缨到前台增设的窗口,加入到一线受理工作中。忙中出差,意外摔伤了膝盖,几乎不能行走,到医院做了治疗后当天就由家人背回到岗位上,她说受理工作用的是手和脑,坐着也能把工作做下去的,不能在关键时候轻易下火线,她就这样天天坚持由家人背扶着接送上下班,没有因腿伤而耽搁受理工作,她用自己正直而执着的行为诠释着人民警察为人民的光辉形象。
办公室主任江建洲在出入境工作多年,春节前突发心肌炎,医院发出了病危通知书,在医院治疗了一星期,看到春节办证高峰期到来,他深知春节期间出入境高峰期的工作压力不顾危险坚持出院,投入到工作中。他冒着医生要求不能过度劳累警告,在高峰期带着病体,维持大厅秩序、甘做流动咨询,及时保障前台、后台以及办公室各项工作的顺利运转,做好了整个团队的后勤工作,展现出他体恤同事,团结协作的一贯作风。
春节高峰受理量为平日两倍多
据了解,出入境去年月平均受理量5000人次左右,今年2月份受理量竟达12893人次,其中14日—28日这8天工作日中受理量达7546人次,全市日均受理量近千人次,为急于出行事先预定机票的申请人开辟绿色通道20人余次。
出入境整个队伍在春节办证高峰期经受住了大的考验,在这次大考中,整个队伍团结协作,外树形像,内强素质,无论前一天工作有多累,加班到多晚,第二天仍然精神抖擞的出现在岗位上,虽然声音嘶哑,面带疲态,但没有怨言;出入境队伍在春节期间没有因为人数众多就降低了服务标准,减弱了服务水平,反而迸发出更多的亮点。在社会化采集影像服务部拥堵情况下,出入境急智的再引进一个社会化采集影像服务部进驻大厅,立刻缓解了大厅拥堵状况;咨询台把取表和初审材料发号分流;补录和收费环节分流,最大程度的缓解了申请人等候时间。
每一次高峰历练过后,出入境队伍不断的总结提高,集众人之智更加的沉着自信。面对未来迎接更大的考验,出入境队伍面带微笑,时刻做好准备,坚强的驻守在这条战线上,热情的为群众服务,为警徽增添光彩,为可爱的出入境队伍点赞。