多些服务 少些门坎 自贡市自流井区局“容缺接件”服务提升便民质效

　　自流井区地税局根据市局《关于开展涉税容缺接件服务事项的通知》要求，对辖区内纳税信用为A、B级的纳税人非即办涉税事项实行容缺接件。自八月推开以来，该局受理容缺接件12件，进一步提升了便民服务质效。

　　一是迅速响应，加强管理。第一时间组织办税大厅全体人员进行集中学习，对可容缺接件服务的税务登记、税务认定、申报纳税等5大类18项税收业务进行仔细研读，准确理解掌握容缺接件服务的内涵、办理程序、核心资料和容缺资料，做好容缺接件服务台账登记，对容缺接件服务工作进行全过程、痕迹式、可回溯管理，做到管理有序，规范服务。

　　二是强化宣传，主动作为。通过办税大厅公告栏、微信公众号、税企QQ群、现场宣传等方式，全方位开展容缺接件服务宣传，使广大纳税人能够及时了解容缺接件服务。对现场办理涉税事项时符合容缺接件服务条件的纳税人，由办税人员主动提醒容缺接件服务便民措施，打印《税务事项通知书》，告知其在2个工作日内提交容缺的非要件资料，并辅导纳税人填写《涉税容缺接件服务事项承诺书》，受到纳税人一致好评。

　　三是优化服务，高效运行。设立专门窗口，由专设“绿色通道”窗口提供容缺资料补正接件服务，为纳税人开启容缺接件办理快速通道，二次补正资料纳税人可到专门窗口进行优先办理，节约了纳税人的时间和成本。