自贡市工商局打造三个平台推进依法治市工作

为认真贯彻《四川省依法治省纲要》和《自贡市委依法治市实施意见》，今年以来，自贡市工商局紧紧围绕地方经济发展和社会稳定中心工作，积极打造三个平台，扎实推进依法治市工作。

建立行政权力公开运行平台，实现行政权力的公开透明。 从去年年底开始，自贡市工商局按照市政府相关要求，对现有行政权力事项进行了全面清理，形成行政职权目录。截至目前，该平台共录入除行政审批事项外的7类行政权力事项614项，其中，行政处罚565项、行政强制7项、行政确认1项、其他行政权力41项，录入事项数居全市政府相关部门之首。先后完成了内部运行流程图、节点表单信息、风险点信息、监察点信息等内容的设置。近日,自贡市政府对全市行政权力依法规范公开运行工作推进情况进行了通报,该局因行动迅速，组织保障得力，成绩突出，受到表扬。

完善12315消费投诉平台，做好行政调解工作。 在矛盾纠纷大调解机制中，该局依托基层12315维权网络，成立了工商行政调解工作机构，试点推行消费维权联防机制，将消费纠纷、执法权益纠纷、合同争议、企业登记争议、商标争议等纳入调解范围，凸显了工商职能在消除社会矛盾、维护社会稳定和消费者合法权益的“杠杆效应”。创新消费维权方式，在全省率先试行水、电、气及通信行业消费纠纷先行和解机制，增强了企业的消费维权意识，提高了维权效率。今年上半年，共受理消费投诉830件，同比增长10%，调解成功820件，为消费者挽回经济损失80余万元。

及时更新外网平台，增强工作透明度。 该局坚持“以公开为原则，不公开为例外”，加大了工商行政管理政府信息公开力度。围绕行政效能建设，主动公开深化行政审批制度改革、规范行政自由裁量权等方面的情况；围绕服务市场主体健康发展，主动公开了登记窗口办事指南；围绕服务经济发展，主动公开企业“三名”商标信息等。截至目前，通过该局门户网站公开各类信息435条。