自贡市工商局向“三难”问题亮剑

近日，自贡市工商局在群众路线教育活动中，积极开展“门难进、脸难看、事难办”作风问题专项整治，向“三难”亮剑，用行动“交卷”，从百姓最反感的问题切入，以实际成效取信于民。

为了畅通谏言渠道，倾听群众呼声，该局特邀政风行风监督员进行座谈，陪同他们到工商所和监管服务对象中检查走访。在政务中心工商窗口和基层工商所设立意见征集箱，公布纪检监察电话、邮箱。向个体、企业发放征求意见表475份，调查问卷表500余份，目前已收集意见建议75条。

为了创建窗口服务新品牌，该局以准入许可“速度快、服务优、态度好”为目标，在全市各级工商注册登记窗口开展以政务公开标准化、服务行为标准化、服务质量标准化、登记程序规范化、窗口管理规范化为内容的“一流窗口”创建活动。3月以来，全市共新办理各类企业设立登记312户，同比增长47.8%，环比增长126.1%。

为了更好地服务当地企业，自贡市工商局推出了“专人对口服务”机制等服务市场主体的新机制，重点走访战略性新兴产业、先进制造业、文化创意产业、中小微型企业、各类园区企业、与民生密切相关的企业等六类企业，着力为企业解决实际困难和问题。对于短期内难以解决的问题分类整理，及时向有关部门反映并积极协调解决。对于影响改革发展的重大问题和企业普遍反映的突出问题，深入研究建立支持创新发展的长效机制。（撰稿：洪波）