自贡工商成功调解农资消费纠纷

近日，自贡贡井区龙潭镇团山村农民兰某到龙潭工商所投诉称，在某门市购买化肥用于黄瓜秧苗田地后，导致2000多株黄瓜秧苗叶子枯萎发黄、根部坏死，要求商家赔偿损失。工作人员接到投诉后，立即通知经营单位及消费者连同技术人员到现场进行查看。经证实，消费者反映情况属实。

经了解，兰某在经营单位购买了50袋某品牌化肥，由于商家没有告知正确使用该化肥的方法和注意事项，农户也未明确告知商家是用于黄瓜秧苗底肥，仅凭多年经验施肥，最终导致自家8亩大棚蔬菜地里的2000多株黄瓜秧苗枯萎。龙潭工商所工作人员详细查看了该批化肥产品合格证、检验报告、使用说明书等资料，向双方宣传了相关法律法规，指出农户及商家都有一定责任，并提醒双方要引以为鉴，特别是农资经销商要积极履行进货查验和告知义务。经过调解，商家最终同意赔偿消费者秧苗2000株和化肥10袋，双方对调解结果表示满意。

据统计，自“红盾春雷行动2016”开展以来，自贡贡井区工商局共受理和调解涉农纠纷42件，为消费者挽回经济损失20.1万元。