自贡富顺创新司法服务 为老百姓“撑腰”

四川在线自贡频道消息（特约记者 刘尚泉） 近日，记者获悉，截至目前，自贡市富顺县司法行政系统已办理各类法律援助事项3000多件次，还新建了东湖法律援助工作站（镇乡规范化法律援助工作站），实打实地维护了广大弱势老百姓的合法权益。

记者了解到，在2013年，富顺县司法行政系统不断创新法律援助的服务方式，继续在关注民生、服务民生、保障民生等方面狠下功夫，扩大了法律援助的覆盖面，全面提升了法律援助工作水平。他们的具体做法是：围绕“三零”目标实施法律援助惠民。秉承了“贫者必援、弱者必帮、残者必助”的原则，实现了与法律援助申请者们面对面接触的“零距离”服务；实现了让法律援助申请者们亲身感受到了快捷援助的“零等候”服务；实现了深受法律援助申请者们拍手称赞的“零投诉”服务。

创新了法律援助服务方式。坚持了以“调解优先”原则，整合了法律资源，拓展了法律援助非诉讼业务。对适宜采用调解方式解决的法律援助案件，积极引导法律援助申请者通过调解、和解等便捷方式解决争议和诉求，真正做到案结事了。

完善了法律援助便民措施。通过简化法律援助受理程序，规范法律援助工作程序，拓宽了法律援助申请渠道，扩大了法律援助覆盖面。与此同时，实行了法律援助服务首问负责制、服务承诺制、限时办结制，采取了对重大、疑难案件进行全程督办等，让法律援助服务更加贴近群众、方便群众、惠及群众。