自贡:好民警“老郑” 百姓心中的“守护神”
——自贡市九洪乡派出所民警郑宇
四川在线自贡频道消息(特约记者刘尚泉) “老郑”其实并不老,他的真实年龄还不到30岁,只是自贡市莲花垃圾处理厂周围的当地百姓都习惯于称呼他为“老郑”——自贡市九洪乡派出所驻莲花垃圾处理厂警务室民警郑宇。他闻惯了莲花垃圾厂的气味,吃惯了老百姓常吃的菜,说惯了老百姓爱听的话,做惯了群众的疏导工作,成为了当地百姓心中的“守护神”。
郑宇在记录当天的重点工作
工作中,郑宇不断加强自身学习,不断创新基层民警的服务和管理模式,热心帮助群众,积极排查化解基层各种矛盾纠纷,成为一名好民警,群众的贴心人,获得群众及上级领导的赞誉。因为工作出色,郑宇连续三年被评为“沿滩公安分局十佳优秀民警”,2012——2013年度优秀共产党员,2012年荣获个人“三等功“,2012年被评为四川省公安基层基础工作先进民警,2013年被授予自贡市“我最喜爱的同事”称号。
郑宇的感人事迹再次印证了这一点:好民警就是人民的警察,一个心中时刻装着百姓,并且一言一行以人民利益为标杆的民警,自然会受到群众和社会的好评。
“护花”使者 一直忍受脏累臭
记者了解到,自贡市莲花垃圾处理厂位于沿滩区九洪乡莲花村,于1995年建立,担负着处理自贡全市居民生活垃圾的重任。因垃圾会产生不可避免的特殊气味,莲花垃圾处理厂周边居住群众对此很抱怨。
莲花垃圾处理厂警务室就设在离垃圾处理厂不足50米的地方,是自贡全市环境最差的警务室。2008年7月,郑宇被选派到这个警务室工作。当时他入警时间较短,工作经验缺乏,做群众工作及调解纠纷矛盾工作还不够成熟,但是作为一名年轻的人民警察郑宇时刻牢记宗旨,听从指挥,服从命令,本着“敢拼敢打”的精神,憋着一股要干就干到最好的干劲走进了警务室与“莲花”为伴,当起了这个特殊的“护花”使者。
郑宇(右二)在了解垃圾发电厂走访
第一天走进警务室,虽然做好了准备,但是警务室周边的环境卫生,及垃圾厂散发出的特殊臭气、满天的蚊蝇等,还是让郑宇眉头紧锁。他时常告戒自己:垃圾厂周边的村民不就是在这种环境下生活的吗,为什么自己就不能适应呢?时刻牢记人民警察宗旨,全心全意为人民服务。这就是自己工作的地方,条件再差,再艰苦也要坚持。
看着警务公开栏上自己穿着警服的相片,郑宇又开始了在警务室新的一天与垃圾处理厂为伴,服务于垃圾处理厂及周边居住群众的工作。
郑宇说:“环境条件是差,但我的工作质量绝不能差。有大家的信任与鼓励,我会越干越好,更有信心去战胜各种困难和挑战”。
事事挂心 服务群众建和谐
“民警是一个与群众交往非常密切的职业。其实,群众的要求并不高,希望你在处理问题的时候公正点;他们遇到困难的时候希望你帮他一把;在迷路的时候希望你指个方向;有不解的地方希望你多点耐心的解释……”回答如何以民警身份与群众相处的提问时,郑宇对记者这样说道。“能出色完成工作,离不开领导和同事的关心支持,离不开垃圾厂方及村民的信任”。
2010年4月23日,一辆垃圾车在垃圾厂大门前弯道处因爆胎发生翻车。村民以车辆燃油外泄会污染农作物及垃圾散落一地污染环境为由要求车主赔偿,因与车主协商不好,村民情绪激动,事态有扩大化趋势……。2013年8月17日,莲花村一村民将四只鸡(两只已经死亡、两只快要死亡)放在厂内,以这四只鸡吃了垃圾厂污水得病死亡为由,要求厂方赔偿损失……。2013年8月18日,村民因害怕天然气起火,阻拦天然气公司工作人员正常施工……。
2013年9月1日,10月18日,九洪乡莲花村9组、15组村民(约100人)以要求政府提高就垃圾厂、发电厂周边村民搬迁的相关补偿赔偿标准,补偿十多年的垃圾厂污染周边的污染费等为由分别两次在垃圾厂大门阻拦垃圾车……。郑宇得到信息后,都是在第一时间赶到现场处理,面对面地与群众交心谈心,倾听群众意见,通过做群众工作、疏导群众情绪,都将矛盾及时化解。
转眼间,郑宇在莲花垃圾处理厂警务室工作已有六年的时间。在这六年的时间里,郑宇坚持走群众路线,参与化解、制止各类矛盾纠纷80多起,未发生一起突发性群体事件。
立场公正 为民不当和事佬
郑宇始终坚持把群众的利益放在第一位,不论是在工作中还是在休息时,他总是想群众所想、急群众所急,千方百计为群众着想。他还这样说道:“光有做好群众工作的良好愿望是不够的,还必须密切联系群众,不断探索和创新适合新时代特点的思路和方法,切实提高做好群众工作的本领。越是矛盾突出,越是问题复杂,越要耐心细致地做好群众工作。”。
2011年7月24日,郑宇从村民中了解到莲花垃圾处理厂的污水池经常性的“冒泡”。这究竟有没有安全隐患?对人的身体有无影响?村民很担心“冒泡”的后果很严重,要求莲花垃圾处理厂立即处理;如若不处理好,扬言就去阻拦来往垃圾车。郑宇立即与厂方取得联系,进一步了解“冒泡”的相关情况。厂方负责人解释说,“冒泡”是污水池里面的垃圾发酵时产生的气体,是属正常现象。随后,也对村民做出了回复。
但是村民就是不相信,并且要求厂方要给予一定的补偿这事才能了。郑宇深知这件事情的重要性,连夜就找到了村支书,请他帮忙一起挨家挨户去解释,并承诺有什么问题就找他。村支书想到郑宇是为厂方及村民们着想,不解释、说清,村民们也都睡不着觉,同意将了解到的相关情况及其自己查阅相关资料的情况挨家挨户跟大家说。就这样,郑宇连续几天下村去,在村支书的帮助下,挨家挨户给村民们做解释工作。最后,把村民们的思想工作做好了,村民也不要求厂方补偿了,垃圾厂也安心运营了,郑宇也终于可以睡个安稳觉了。
村民老唐说“我就不愿相信垃圾厂的回复,只相信老郑的话,因为老郑是民警,不会欺骗我们的”。