自贡地税“预约服务”获纳税人点赞

16.12.2014  16:40
      “没想到试着打了个预约电话,办税服务厅同志中午没休息都帮我办理了业务,实在辛苦,感谢你们,我必须为你们的服务点赞。”12月11日下午2点,当自贡市某建筑公司的刘经理接过自贡地税办税服务厅工作人员为其代开好的发票时感激地说道。
      原来,该建筑公司下午要去付款单位办理结算,急需开具1000多万的建筑安装业发票,但上午大厅纳税人特别多,而自己又有急事回公司,焦急的刘经理与自贡地税联系,询问能否协调预约办理,该局当即表示没有问题并迅速确定了时间。考虑到纳税人的开票金额较大而份数又多,为节约纳税人办税时间,中午1点,该局安排8名工作人员专门为其办理,近2点终于将全部业务办理完毕。当纳税人连声致谢时,工作人员微笑着说:“只要纳税人满意,我们辛苦点也值得。”
      针对岁末年终大量的代开发票纳税人扎堆开具发票与正常申报叠加的情况,该局积极采取有效措施拓展服务,大力实施预约服务、延时服务等特色服务,尽量减少纳税人排队时间。今年以来,共为纳税人提供预约服务近90次,延时服务近1150次,极大方便了纳税人,赢得了纳税人的广泛称赞。