自贡供电公司：故障停电实时报 老百姓点赞

　　 四川在线自贡频道消息(陈植东 邹未) “各位听众朋友，现在插播一条停电信息，10千伏华马线发生故障跳闸，涉及马吃水路段的盐都花园、塞纳河畔、紫荆花都、荣光苑等多个居民小区停电，电力工作人员正在进行全力抢修。”近日下午16点48分，在自贡人民广播电台FM97.7节目中，滚动播放了一条临时故障停电信息。

　　据悉，当日16:10分，10千伏华马线17号杆后段突发停电故障，造成位于自贡市马吃水路段的盐都花园、塞纳河畔、紫荆花都、荣光苑等多个居民小区停电。国网自贡供电公司贡井客户服务分中心在接到故障报修的第一时间，启动故障处置整体联动机制，组织抢修队员投入到故障抢修中，同时进行故障处置联动及信息公开工作。抢修队员前往故障现场查找故障的同时，工作人员将故障信息编辑成文字消息，发送到国网自贡供电公司媒体业务中心和停电所涉及到的各小区物管处，通过公司媒体业务中心在自贡供电公司官方微博、自贡人民广播电台FM97.7上发布，让用电客户及时了解停电信息。

　　“刚停吗？”一位叫longshaotianxf的网友向国网自贡供电公司官方微博发来消息。供电公司工作人员迅速通过微博将停电发生时间、停电范围回复了该网友。与网友的互动缓解了他的焦急心情。

　　经工作人员查找发现，马吃水的龙玥润景小区用户电缆故障是造成此次故障停电的原因。经过电力抢修人员的全力查找和故障处理，18:50分，现场抢修人员听到自贡人民广播电台FM97.7再次播报：“10千伏华马线跳闸故障处理完毕，马吃水盐都花园、塞纳河畔、紫荆花都、荣光苑等已恢复供电。”国网自贡供电公司官方微博显示，停电恢复信息的阅读量为3871次。