自贡:他是我们的贴心人

14.10.2015  18:23

 

——记全省优秀共产党员、自贡市高新区丹桂社区民警宫强

 

在自贡高新区丹桂社区,你会经常看到一位身着警服、手提黑色提包的年轻人,无论风雨白昼,他总会在群众需要他的时候及时出现并解决急需解决的问题。他就是长期驻守自贡高新区丹桂社区的社区民警宫强。

36岁的宫强从警15年,担任丹桂社区民警9年。这9年来,他情系社区,心贴群众。他的足迹几乎遍布了丹桂社区的大街小巷,协调解决社区群众矛盾纠纷1000余起,帮教刑释人员300余人次,抓获犯罪嫌疑人20余人。在2008年至2010年,连续三年考核为优秀公务员,先后被授予“高新区城乡环境综合治理工作先进个人”、“高新卫士”、“自贡市优秀共产党员”、“四川省基层基础工作先进民警”等荣誉称号,2012年作为党代表出席了自贡市第十一次党代会。

心系社区  平凡中恪尽职责

丹桂社区始建于1997年3月,面积42万平方米,成栋楼房89栋,28个居民小组,住户4030户,实有人口12400余人,行业场所500余家。由于处于汇东主城区的特殊位置,其人员流动性和社会治安压力相对较大。2006年,宫强主动请缨到丹桂社区担任社区民警,这一干就是近9年。在社区民警这个平凡的工作岗位上,宫强坚持以人为本、热情服务、严格执法,经常走家串户,深入群众,想群众之所想,急群众之所急,为群众及时排忧解难,赢得了群众的尊敬和喜爱。

社区居委会的马书记和其他干部都说,宫强从接管丹桂社区到现在,社区成了他的第二个家,在他值班的时候,尽量到社区内转转,检查保安落实巡逻情况。日常上班时,每天他都会在社区泡上几个小时,走近群众,交流谈心,居民们都说宫强同志没架子,平易近人。即使是休息时间,只要群众有需要,他都会在第一时间赶到,把群众的事情当成自己家的事情办。居民邓某年幼与父母失散,一直想找到自己的亲生父母,他首先想到的是社区民警宫强。2012年2月他把自己的意愿告诉了宫强,在经过3个月不懈的调查核实后,宫强最终帮邓某找到了与他三十二年未曾谋面的父母,看到邓某与父母非常激动的团聚那一刻。宫强说道:“只要肯用心,没有解决不了的事。”一句朴实无华的语言反映出他认真踏实的本性。在丹桂派出所,同事们都爱亲切得称宫强同志为“宫大爷”,之所以这么称呼他,那是因为他耐性好,调解矛盾有板有样,成功率达100%,只要是“宫大爷”出马,没有解决不了的事,这是大家的同感。为解决数据质量难保证这个问题,宫强在面对每一个居民、电话号码、人物关系等信息时,总是刨根问底,而且一一记录在笔记本上。2014年5月,在一次例行的数据质量巡查中,宫强发现系统中录入了一名95岁以上的张姓老人,但据邻居反映老人已经去世,为了保证数据的鲜活性,他深入小区核实情况。在入户遭到谩骂、拒绝后,宫强多次反复、耐心开展解释工作,最后,尽职的精神触动到户主,获得老人已去世的事实。宫强就是这样,靠其一丝不苟的工作态度找出了一条又一条错误数据,为夯实基层基础工作默默贡献着力量。

工作至今,他先后成功调解各类纠纷1000余起,没有一起引起信访和投诉。一次,某栋楼房的两个邻里因为噪音问题发生不愉快,宫强得讯后,迅速来到该两户群众家中了解情况,积极调解纠纷,化干戈为玉帛。2013年7月,宫强意外受伤,医院检查左手臂为粉碎性骨折,医生要求一定要好好休养一段时间,宫强却坚持受伤不下火线,坚持上班、值班。丹桂16栋因家庭矛盾,丈夫欲对妻子做过激行为,宫强午饭还没来得及吃,手伤仍夹着甲板,立即赶到警务室,苦口婆心的做双方的思想工作,用真诚教育感化夫妻俩,经过两小时的耐心劝解,当事人的情绪才稳定下来,后经过几天的家庭和单位走访,终将矛盾平息下来,避免了恶性事件的发生。每当问道他成功的经验时,宫强同志都笑着说:“只要心里装着群众,办事公正,态度好,耐性好,没有什么困难的”。2013年7月,居民群众刘大爷致电分局政治处,表扬、感谢民警宫强同志帮其追回了在不法小贩处订的牛奶尾款。

在日常工作中,宫强特别关心有过违法行为人员的生活,经常家访,上门与之谈心,帮助他们解除心结,鼓励他们正确面对家人、面对社会,重塑他们热爱生活的信心。如社区刑释人员王某,出狱后情绪十分低落,甚至有些自暴自弃。宫强发现他的情绪变化,及时与他的父母沟通,了解思想根源,在多次帮助其端正思想认识后,王某终于重拾起生活的信心,并实现了成家立业。每次从外地回家他都要去探望宫强,他逢人便说:“是宫警官改变了我的后半生”。另一位刑释人员魏某,由于与朋友发生债务纠纷,宫强得知后,主动参与协调,及时化解了其债务纠纷。这9年,宫强帮教社区刑释人员达300多人次,并帮教转化10余名刑释人员归入了社会生活正轨。

平安社区  细节中防微杜渐

丹桂社区因成立较早,人防、物防、技防措施相对滞后,侵财性案件时有发生。为加强社区的治安防范管理,结合分局辖区内发生的治安、刑事案情特点,宫强自觉分析小区防控的薄弱环节,从中归纳犯罪分子作案的时间、方法及手段,查找其作案的规律性,并以《警情通报》和宣传单的形式告知社区群众和物业管理单位。坚持参加社区居委会的工作例会,通报治安状况,提出针对性防控措施,提高了物业管理的防控能力和社区群众的自我防范意识。同时,宫强还带头组织社区干部、综治人员及保安开展全天候的巡逻防范工作,在重点时段用“小喇叭”进行安全宣传,力争减少可防性案件的发生,维护了社区群众的生命财产安全。

2010年7月13日,宫强在带领社区保安巡逻至丹桂丽景花园时,发现一名形迹可疑的人员,经跟踪观察,将正在实施抢夺的嫌疑人舒某某当场挡获。2010年9月的一个晚上,宫强在指导社区物管人员进行安全防范时,他们发现在丹桂10栋楼下一名正在实施入室盗窃的嫌疑人,遂将嫌疑人陈某抓获。2014年3月,宫强在巡逻中现场挡获盗窃车内物品嫌疑人徐某。9年来,宫强在社区工作中,共抓获犯罪嫌疑人20余人。宫强认为,这只是一名警察的职责所在,但在人们的心中,宫强无疑为人民警察这个职业树立了一个良好的形象。

和谐社区  耐心中排忧解难

随着城市化进程的加快,社区群众的一些诉求由于各种原因不能及时解决,容易造成一些不稳定因素。为做好社区的稳定工作,宫强一方面加强对全国各地解决信访问题经验的学习,一方面虚心向资深民警请教,以积累经验,切实解决工作中遇到的问题。在有群众来访时,他总是第一时间赶到现场。经过一次次的磨练,宫强积累了丰富的经验并有效地处理了一些群众来访事件,还及时为分局提供工作信息100余条。社区一位徐姓妇女因医患纠纷上访达多年,宫强在了解具体情况后,多次耐心地与相关部门联系、协调,最终比较圆满地为该妇女解决了纠纷问题,该妇女及家人十分感激,赞扬宫强“是人民的好公仆。

丹桂社区居民黄某与某信用社发生侵权纠纷案后多次到相关部门信访。宫强积极与黄某联系,在了解到黄某是因法院在审理过程中一份案卷丢失致使其信访后,宫强一边耐心地安抚黄某的情绪,一边请示分局领导。通过协同努力,黄某的信访问题得到了及时解决。黄某某在人群中竖起大拇指对宫强说:“你是人民的好儿女!

一位姓陈的居民说:“在宫警官身上,我们又看到了新时期警察的新形象,他是我们的贴心人,有他这样的优秀共产党员,我们社区居民都放心”。

宫强踏实负责的工作态度,维护了社区的安宁,实实在在的工作作风获得了社区干部群众的高度赞扬,其工作成绩多次获得自贡市委、省公安厅、市公安局、高新区党工委、高新公安分局的表彰奖励。