中联航公开道歉为滞留旅客提供往返机票
02.09.2014 08:58
本文来源: News.Sina.com.Cn
8月31日凌晨,乘坐中国联合航空公司KN5216次从成都飞往北京的 航班被曝有多人抽烟 (本报昨日曾做报道),此事引起网络极大关注。
9月1日零点28分,中国联合航空有限公司(简称“中联航”)通过其官方微博对KN5216航班上旅客吸烟一事进行说明,不过对于这份声明,部分网友并不“买账”,航空自媒体“FATIII”认为,“这篇通稿有避重就轻、大事化小的嫌疑。”还有网友表示,火柴是安检的盲点,至今没有好办法解决。而8月31日下午2时许,中国联合航空公司执行副总裁吴刚出面,与滞留在机场的乘客达成协议,为现场的23位乘客每人提供一套中联航往返机票。同时会尽快对相关问题进行调查,在今天下午6点之前给予答复。吴刚表示,若机长确实有乘客所反映的问题,将要求机长正式道歉、退还23位乘客成都至南苑机票款,并且为感谢乘客对飞行安全的关注,补偿每位乘客1800元。
昨日下午6点,成都商报记者收到中联航关于KN5216次航班旅客吸烟一事的最新回复,该回复中表示本次事件的具体情况仍在调查中,同时,中联航为当班乘客因此事导致的不便表示道歉。
成都商报记者 胡沛
(原标题:中联航公开道歉为滞留旅客提供往返机票)
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02.09.2014 08:58
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