罗江：供电公司多举措服务乡村振兴

　　中新网四川新闻3月15日电 (曾杰)3月15日，春风和煦、阳光明媚，一片片金黄的油菜花和翠绿的麦苗铺满大地。

　　“老张，千万要记住，只要电动机启动了，就一定要在现场守护，做到人走机停，如果出现问题不能及时断电，可能造成电动机烧毁。”在德阳市罗江区略坪镇前龙村四组抽水房前，国网德阳市罗江供电公司略坪供电所的台区经理严春林正向抽水机手张丕全宣传农排安全用电知识。

　　今年以来，为扎实开展优质服务农村“三进”(进村、进组、进台区)工作，进一步夯实服务供区乡村振兴大业基础，当好供区农村经济发展的供电“先行官”，国网德阳市罗江供电公司积极采取多项举措，全力推进服务能力提升。

　　一方面，结合重要节假日或季节性用电特点，及时开展用电检查和安全用电宣传活动。如在春节前，该公司就根据大量外出务工人员返乡情况，组织了上门用电宣传和检查服务。而此次抓住本地春灌前的窗口期开展农排用电专项服务即是近期的重点服务任务之一。为此，该公司督促各供电所，组织台区经理们深入抽水站点张贴宣传海报，帮助检查电动机、开关等用电设施，同时与抽水机手面对面交流，宣讲用电抽水注意事项。

　　另一方面，该公司结合台区管理推行了供电网格服务。由各供电所综合考虑各个台区所处地理位置、客户数量、管理难易等因素后划分了62个网格，再将台区管理人员对应到每个网格担任网格客户经理，负责网格内的供电服务工作。在此基础上，积极采取督促网格客户经理加入村、社区和组的微信群、张贴网格服务卡等办法，让供电服务更加贴进基层、贴进群众。

　　此外，国网德阳市罗江供电公司还进一步规范和强化了100余个驻镇便民服务中心、驻村或社区党群服务中心供电服务点的管理，并通过线上派单、服务人员到现场接单、上传图片视频、明确服务时间、定位服务轨迹等措施具体落实。(完)