罗凉清值守政务大厅

“您好！请问需要办理什么业务？今天由我为您办理。”3月5日，省质监局党组书记、局长罗凉清走进省政务服务中心省质监局窗口值守，“面对面”接待群众办理审批事项。

罗凉清接待的第一位群众，是成都市青白江农产品检验检测中心前来领取产品质量检验检测机构资质认证证书的王先生。王先生握着罗凉清的手说：“感谢省质监局，现在我们从网上申报到现场评审，再到领证，简化了很多程序，大大缩短了时间，为我们抢占市场赢得先机。”

四川诚成海量科技有限责任公司黄女士从罗凉清手中接过人民币鉴别仪产品全国工业产品生产许可证后，激动地说：“没想到局长亲自到大厅里来值班，太谢谢了！事情办的很快，服务态度也很好，现在网上办理，使我们企业对流程一目了然，审批更加透明，办事效率更高，也避免企业跑空路。”

罗凉清一边热情受理群众申办事项，一边仔细询问群众需求，倾听对质监部门的意见和建议，同时还耐心讲解宣传政策，开展现场咨询，帮助群众能够一次性办结，不跑“冤枉”路。在为相关企业发放压力管道设计许可证书时，他希望企业履行责任、讲求质量、做优做强，欢迎企业和群众对质监部门的服务质量、办事效率、业务能力和政风行风等方面多提宝贵建议和意见，以便进一步提升政务服务水平。

罗凉清对窗口工作情况进行深入细致地了解，对窗口行政审批件的申报、办结和资料规范收集、归档等情况进行了检查。前往成都市质监局窗口智能审批服务区，查看智能补办特种设备使用许可证终端工作情况。，详细询问系统的开发、使用情况，当听到成都市质监局现在通过智能补办特种设备使用许可证终端，只需自助录入2项信息，3分钟就能完成补证手续，今年还要在新办特种设备使用许可中开展智能审批试点时，罗凉清要求省市质监部门联动，充分运用“互联网+”和政府部门已有的大数据，支持成都市局做好特种设备使用许可智能审批试点项目。

罗凉清对质监政务窗口工作给予了充分肯定。他说，质监政务窗口是为人民服务的窗口，代表质监部门的形象，窗口工作人员一定要以人民群众的利益为首，热情接待办事群众，对申报事项要一次性告知，尽可能简化办事流程、缩短办结时间，从真正意义上做到为民便民。

罗凉清还与省政务服务和资源交易服务中心党委书记、主任杨娟就质量强省、诚信体系、一体化平台建设等相关工作进行了交流。

省政务服务和资源交易服务中心副主任陈建平，省质监局人事处、监督处、特设处、行政审批处等相关负责人陪同。