网购二手母婴用品 出现问题消费者需自担风险
中新网9月18日电 (生活频道 史聪聪)随着生活水平的提高,很多准妈妈会在怀孕期间给即将出世的宝宝储备衣食住行的用品,与此同时,也有不少妈妈会在母婴用品促销时选择大量囤货。然而由于孩子长得比较快,奶妈们采购的产品有一些还未“上岗”就先“下岗”。在此背景下,一大波“二手货”开始进入母婴市场,勤俭妈妈们开始购买二手母婴用品。中新网生活频道调查发现,目前二手母婴用品市场还不完善,尚未形成有序市场规范,赶集网、百姓网、我爱购物网等一系列网络服务平台对交易中出现问题的二手母婴产品不承担责任,勤俭妈妈网购二手母婴用品需要自担风险,自己注意产品的质量、卫生情况和交易安全。
妈妈需知 并非所有二手货宝宝都能用
中新网生活频道浏览了包括赶集网、百姓网、北京妈妈网、我爱购物网在内的诸多网站后发现,被转让的二手母婴用品种类繁多,奶瓶、奶嘴、水杯、婴儿车、婴儿床、奶粉、尿不湿、玩具、衣服可谓是应有尽有。卖家一般也会特别注明其出售的二手产品有几成新、品牌产品质量有保障之类的说明。
据健康专家介绍,对于宝宝来说并非所有二手货宝宝都能用。专家建议像奶瓶、奶嘴、牙胶、水杯、餐具等需要入口的用品最好不要选择二手货,这主要是为了避免疾病的交叉感染,因为此类二手用品即使经过水煮消毒也难以保证其绝对的干净卫生。中新网生活频道调查发现,除了婴儿喂养用品,在网上发帖出售家中闲置的婴儿床与婴儿车的卖家占的比重较大,人们对其关注度也比较高。北京海淀区秦女士在某网站晒出自己闲置的婴儿车,并表示“全新的推车由于家里车多所以闲置了,想转让给需要的朋友。” 该信息刚一发布就有网友进行了浏览。
在其他二手母婴用品论坛中,也有不少奶妈求购二手婴儿车的信息。“如今全新的婴儿床、婴儿床价格特别贵,如果能淘到合适的二手货,可以节省不小花费呢。”初为人母的王女士告诉中新网生活频道。和王女士类似,不少父母为了节约开支倾向于选购二手货。但是专家表示,像婴儿车、婴儿床等二手产品的坚固性、耐用性可能会存在隐患,或者说产品虽然表面上看起来不错,可内部却缺失零部件,因此专家建议消费者在购买之前需要对产品进行详细的了解,不可因小失大。另外,专家提醒奶爸奶妈,二手婴儿床垫最大的隐患在于可能藏有寄生虫、白蚁等,甚至可能吸附了前任主人的体液,因而不建议给宝宝使用二手床垫。
网购二手母婴商品若出问题 网站免责消费者需自担风险
中新网生活频道调查发现,网售的二手母婴用品提供方大多以零散的各户为主,其形式多为卖家将自己家闲置的母婴用品发帖到二手用品闲置网站或者相关的女性网站,有需要的消费者自行与卖家取得联系,并最终促成交易。“二手品牌母婴用品虽然比全新的便宜,但是如果从个人手里买,我最担心的就是买到假货次货,那样的话不但不便宜,更加不安全。”李女士在接受中新网生活频道采访时表示。中新网生活频道在对为个人提供二手母婴用品信息发布平台的网站进行了解之后发现,这些网站都在其用户协议或者页面重点位置进行了“免责声明”。
其中,百姓网在其用户协议中明确表示“用户在使用非百姓网自行上传的内容时遭受的损失和其它一切后果由用户独自承担。用户如因为浏览百姓网的内容或第三方发布和上传的内容而因此遭受到任何损失,或与其他用户发生争议,就上述损失或争议或任何方面产生有关的索赔、要求、诉讼、损失和损害,用户同意免除百姓网、上海客齐集信息技术有限公司及其关联公司、百姓网的管理层、董事、代理人、关联公司、母公司、子公司和雇员的责任。”不仅仅是百姓网,在赶集网也有类似的免责说明“任何透过赶集网的网页而链接及得到之资讯、产品及服务均系用户自行发布,赶集网对其真实性、准确性、合法性概不负责,亦不承担任何法律责任。” 我爱购物网也不例外“对于经由我爱购物网服务而传送的任何内容及信息,我爱购物网不保证正确性及完整性,我爱购物网不对任何上述内容及信息负责,用户使用任何上述内容及信息的,应自行承担风险,我爱购物网有权自行决定是否删除或保留任何上述内容及信息。”北京妈妈网也表示“论坛作为一项免费提供的网络信息服务,站方并未对论坛内的交易行为(包括但不限于自发团购、异地汇款、代购、合买等)进行审核,相应的交易风险由买卖双方各自承担。”
对此,北京市房山区法院王然此前在接受北京日报采访时表示,目前我国还没有针对二手商品交易的明确规范,同时二手交易平台的免责说明,一般都表示任何通过网页得到的资讯、产品及服务均系用户自行发布,网站对其合法性概不负责,亦不承担任何法律责任,这使得消费者不得不承担一定的风险。对于二手母婴用品交易,他建议最好在熟人或者同城之间进行,线上约好线下当面交易,确认质量、新旧程度、卫生情况与卖家描述的基本一致后再进行交易。同时注意索要原始有效的购物凭证、发票及保修卡等,如发现质量问题,可以凭这些进行保修、退换货等。(中新网生活频道)