金牛区推进网格化管理模式 零距离服务退休人员

  随着金牛区街道社区工作职能机构撤并，金牛区社保局利用更加科学合理的网格化管理模式，将退休人员社会化管理工作进一步深入基层。

  一是推进宣传方式网格化。印制通俗易懂的社会保险宣传资料十万余份，在全区近千个网格、100多个社区宣传栏、楼栋张贴，将宣传深入院落、深入家庭。二是推进信息收集网格化。通过网格管理及时了解掌握各片区参保人员及退休职工信息、意见，尤其是孤寡、伤残、特困职工信息，建立“三本台账”，及时解决退休人员困难。三是推进服务方式网格化。优化各项服务方式，简化办事程序，变被动等待退休人员到社区办理业务为主动下社区开展社会化管理工作。实现“零距离”服务，解决了群众最后一公里问题，以群众的满意度作为工作评价标准。(供稿：成都市社保局)