网格化服务管理显成效 巴中群众满意度高 　　

　　  今年来，巴中全市社会治安案件、矛盾纠纷同比下降20.6%、19.8%，人民群众的安全观和满意度稳步上升。社会治理工作取得如此显著地成效，离不开巴中市委、市政府的“网格化”服务管理，在创新社会治理中，巴中市健全以信息化为支撑的网络化服务管理体系，推进完善政府善治、社会共治、居民自治格局，有效促进了社会治理方式转变、社会治理水平和能力提升。 

　　强化网格体系  避免“踢皮球” 

　　巴中市以网格化管理、社会化服务为方向，依托统一的数字化平台，将管理单元按标准划分成单元网格，及时反映和协调人民群众各方面各层次的利益诉求。坚持把以信息化为支撑的网格化服务管理作为社会治理方式的创新驱动，充分利用科技手段、信息优势，让人民群众少“跑路”。围绕“6411”信息化体系和“三级平台、四级网格”工程框架实现大数据集成，形成社会服务管理事项闭环运行机制。网格化服务管理工作覆盖全市187个乡镇、9个街道办事处、273个社区、2368个村，确保人民群众的事务有人管，减少避免“踢皮球”的发生。 

　　把握关键环节  激发网格活力 

　　巴中市委、市政府将网格化服务管理纳入重点工作，并作为县（区）重点目标考核内容，明确责任主体，由党政负责人主要负责。严格落实“权随责走”、“费随事转”的基层保障机制，将建设和运行经费纳入同级财政预算、按时足额拨付，做到专款专用。健全职能部门联席调度、分流督办、限时办结、结果反馈的“四项制度”，实行督查推动机制，严格网格员队伍管理和考核奖惩，对网格员活动轨迹、事件处理坚持全程跟踪管理。 

　　巴中市的网格化服务管理取得的显著成效，为多地的社会治理工作提供了宝贵的借鉴，网格化服务管理也成为信息化管理发展的新形态，这一管理方式的持续发展将为广大人民群众带来更好更快的服务体验。