核心提示：互联网药品交易服务资格证书分为A、B、C三种。A证为国家局审批,拿到A证的企业可做第三方药品交易平台,但不得向个人提供药品销售服务;B证由地方局审批,企业服务方式为与其他企业进行药品交易,也就是B2B平台;C证由地方局审批,企业服务方式为向个人消费者提供药品,也就是B2C企业。
在2014年的最后几天,京东终于拿到了互联网药品交易平台证书。据国家食品药品监督管理总局发布信息显示,京东已于2014年12月23日拿到了互联网药品交易资格证A证。这是今年第5张互联网药品交易A证,全国的第15张。至此,阿里、京东和1号店等三家传统电商大鳄,均已取得网上药品销售第三方平台资质;而一直在此领域耕耘的八百方,也于去年7月获得该资质,网上药品销售第三方平台之间正酝酿着一场风暴,大家都在静待政策放开。
传统电商三巨头均获A证
据了解,互联网药品交易服务资格证书分为A、B、C三种。A证为国家局审批,拿到A证的企业可做第三方药品交易平台,但不得向个人提供药品销售服务;B证由地方局审批,企业服务方式为与其他企业进行药品交易,也就是B2B平台;C证由地方局审批,企业服务方式为向个人消费者提供药品,也就是B2C企业。
国家食品药品监督管理总局网站信息显示,京东于12月23日获批互联网药品交易服务资格证书A证,证书编号为:国A20140006,这意味着京东将有资格为药品生产企业、药品经营企业和医疗机构之间的互联网药品交易提供服务。
京东医药商城的前身是京东好药师,2011年7月,京东曾与九州通旗下北京好药师项目达成战略合作,持股后者49%股权,双方初期均计划将好药师项目打造为医药电商平台。2013年5月28日,京东商城同医药零售企业九州通的合作结束。京东医药商城本计划于2013年7月上线,但因没有相关资格被监管部门叫停。
2013年11月,国家食药监总局批准河北慧眼医药科技有限公司95095医药平台为试点单位,开展全国首家互联网第三方平台上的药品网上零售试点相关工作。2014年1月,阿里巴巴集团宣布斥资13亿元入主医药电商中信21世纪有限公司,而中信21世纪是95095网站的间接控制者。有业内人士分析,阿里此举是“借壳上市”,意在为旗下天猫医药馆名正言顺卖药做铺垫。
2014年8月,国家食品药品监管总局正式批复同意1号店成为互联网第三方平台药品网上零售试点企业。这意味着所有入驻1号店开放平台的药品零售连锁企业,可以在1号店开展药品B2C网络零售业务。至此,阿里、京东、一号店三大电商均拿到了互联网药品交易平台证书,证书号分别为:河北慧眼医药科技有限公司(国A20130003)、北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司(国A20140006)、纽海电子商务(上海)有限公司(国A20140003)。
第三方平台竞争将趋激烈
今年5月,国家食药监总局公布了《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》。文中明确提到,互联网药品经营者应当按照药品分类管理规定的要求,凭处方销售处方药,直接向业界传达了电商平台可以销售处方药的信号。
业内人士分析指出,若处方药销售得以开禁,国内医药电商将迎来井喷式发展。公开数据显示,中国处方药的市场份额是非处方药的3倍多,但处方药市场基本被医院占据。处方药毛利高、价位高、市场份额大,若这块蛋糕被切开,市场前景十分可观。
根据现行法规,获得《互联网药品交易资格证书》C证的实体连锁药店,可以自建网站面向消费者开展药品零售业务。不过,由于自建网站的技术及运营成本太高,获得C证的连锁药店实际开展互联网售药业务的极少。“自建平台需要投入大量人力物力进行网站建设及网站运营,既要花费几百万元筹建网站,还需要半年至一年时间打磨网站,网站建设好后还需投入大量推广费用,否则根本不会有销量。”一位医药电商人士对记者表示。
入驻第三方平台不需要自建网站,这大大降低了连锁零售药店进入电商的门槛。据八百方医药健康网购商城品牌负责人胡飞琴介绍,入驻八百方平台的药店只需缴纳开店保证金,投入1-3个运营及客服人员,7天便可以实现网上药店开业运营。
而随着京东拿到互联网药品交易资格证A证,第三方平台竞争将趋激烈化。九州通好药师网上药店CTO王乐天表示,京东、天猫和1号店在传统电商领域是相互竞争的关系,京东的进入可能会分流一部分天猫医药馆的流量。但对于行业整体而言,京东自身在传统电商领域积累的流量将会导入医药,带来更多的是正面的影响。
“小型电商平台要尽快做出差异化,医药电商不同于其他,会更关注处方、售后和服务等。”药房网商城总经理兼创始人钟毅指出,京东入驻对于小型医药电商平台会造成一定冲击,不过预计在未来短期内尚不会形成一家独大的状态。
第三方平台各有优劣
有医药电商人士表示,药品销售企业进驻第三方平台销售,会在一段时间内经历价格战,抢流量、抢资源,以便在平台中占有一席之地。而医药企业进入多个平台运营后,也会进行对比,回归理性状态,将重点放在销售利润较好的平台。那么,几家主要的网售药品第三方平台中,哪家实力最强呢?
流量是天猫医药馆的突出优势。天猫医药馆在医药电商行业占据着领先的地位,天猫电商平台的影响力及知名度极为突出,以上两个条件使天猫医药馆拥有大量的用户和流量,而流量则是一般网上药店最为欠缺的部分,入驻天猫医药馆是大部分网上药店的选择。此外,天猫医药馆背后的阿里巴巴集团已经拥有非常完善的电商体系:大范围的推广与广告投放为天猫源源不断的输入流量和用户,更有支付宝作为其后盾。
实际上,在经历了因资质问题暂停到重新开放,天猫医药馆在OTC销售方面也积累了不少经验。入驻天猫医药馆的网上药店数量也在不断增加,今年“双11”,天猫医药馆的医药类目,销售额同比增幅达315%。但也有业内人士指出,天猫医药馆只是在重复B2C的商业模式,用户在天猫上购药和购买衣服没有本质的区别,缺少专业性;目前阿里拥有阿里健康、天猫医药馆和95095三个平台系统,这些系统采取的经营方式又不一样,这显然需要一步步地协调和完善。比如,现在进入95095页面,通常跳转好几次才进入天猫医药馆的各药店旗舰店。
八百方是全国第二个获得药品网上零售试点许可的平台,其优势在于服务。八百方在成立最初就体现出第三方医药网购平台的专业性,专业用药咨询及具有健康管理特色的会员服务体系让八百方在医药电商平台中显得与众不同。执业药师在线咨询,通过及时、准确地回复解决消费者在购药各个环节中的各种疑问;每个部门都有药师出身的复合型人才,八百方整体的产品及运营服务内容,都体现出独特的医药电商专业特性。
而众所周知,京东的物流系统是其优势之一,随着网售处方药的放开,这个优势将进一步体现出来。据京东医药商城CEO崔伟介绍,目前京东正着筹备医药物流,未来将打造“全国医药中心-各地医药物流中心-1公里配送范围”的全国医药物流配送体系。随着京东获得了互联网交易资质后,相信京东医药城将迎来新一轮的发展。
目前,京东医药商城采取的是与药店进行区域合作的模式,京东与线下药店签订协议时会按照药店的服务半径来决定其需要配备的执业药师数量。截至目前,京东已经与线下30家连锁店签订协议,这30家连锁店的门店数量都超过100家,每家药店位于不同的城市。由于在区域内连锁药店有唯一性,也使得许多药店与京东医药商城合作的意愿并不强。
