绵阳市旅游局召开治理“不合理低价”座谈会
6月30日,市旅游局组织部分旅行社在绵阳假日国际旅行社有限公司会议室召开座谈会,对旅行社不合理低价竞争行为原因及对策进行专题调研,重点就遏制旅行社不合理低价竞争行为等热点问题,听取旅行社负责人的意见和建议,市旅游局副局长郭平到会并讲话。
郭平副局长指出,目前,我市旅游市场秩序大势向好,在旅游主管部门和旅行社共同努力下是规范有序的,但也仍存在不少问题,与消费者日益增长的旅游需求还有一定差距。尤其是市场上出现的“不合理低价”误导了消费者,严重扰乱了市场秩序。
座谈会上,绵阳假日国际旅行社国际旅行社有限公司等十多家旅行社负责人分别发言。与会企业负责人纷纷表态反对不合理低价竞争行为,有责任共同维护旅游环境和秩序;同时也担忧旅游者不尊重旅游服务的价值、只比较价格而不看重服务;绵阳作为三线城市,是出境、出省旅游产品的零售商,大家表示和支持整治不合理低价全国统一一盘棋,从低价的源头抓好,规范旅游购物点,共同维护旅游市场秩序,致力于为广大游客提供更多的优质产品和服务;确保我市旅行社提供的绵阳本地和省内旅游产品的价格处于合理区间,旅行社和旅游者要共同遵守《旅游法》,依法办事。会上各参会人员踊跃发言、建言献策,谈认识、谈体会、提思路,围绕旅行社如何准确把握“爱”与“自爱”,严格把握“律”与“自律”、“强”与“自强”的关系;如何有效遏制旅行社不合理低价竞争行为等话题畅所欲言,并提出建设性的意见和建议。
郭平副局长在小结时强调,市旅游局一贯重视并支持旅游企业开展公平有序的竞争,在符合国家法律法规的前提下,鼓励企业创新模式、规范经营,为游客提供优质服务,把旅游业打造成为人民群众更加满意的现代服务业;无论是传统旅行社还是在线旅游企业,既要在经营发展中走在前列,也要在市场规范上起到表率作用,抵制不合理低价竞争行为。面对旅游市场发展出现的新型业态,市旅游局鼓励企业创新发展,做大做强,同时在激烈的市场竞争中也要规范经营,维护好企业和旅游者的合法权益。
最后,郭平副局长还重点了解了旅行社在近期工作中存在的困难,征询旅行社对市旅游局工作的建议,并对相关问题给予了当场解答或分类整理、专题研究后解决等处理方式。